10 Ağustos
#12417660

N11 Ve Efe Elektronik Para İademi Yapmadı!

31.08.2019 tarihinde N11'den aldığım lazer epilasyon aletini 07.08.2019'da teslim aldım. Eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve ürünle ilgili servis raporunu aynı gün içinde tutturarak iade için kargoya verdim. Satıcı ürünün servis raporunu göndermediğimi iddia ederek iade talebimi reddetti. Mağdur ediliyoruz Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım ürünün servis raporunun kopyası garanti servisinde de mevcuttur.

Sevil Sevil 649 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sevil14 Ağustos

    4 gün oldu ekibiniz hala durumu değerlendirip dönüş yapacak. Satış sonrası 3 maymunu oynuyorsunuz.

  • N11 Temsilcisi12 Ağustos

    Sayın Sevil Y., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları