Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlyas'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Üzerinden Star Mobile Mağazasından Satılan Kusurlu Ürün

330görüntüleme
İlyas
İlyas 4 hafta önce

N11 den satın aldığım iPhone 6s ® aldığımdan beri servis yok uyarısı veriyordu ara ara düzeliyor sonra tekrardan aynı uyarıyı veriyordu garantisi bitmeden servise gönderdim bir aydan fazla serviste durdu daha sonra geldi. Birkaç hafta sorun yoktu daha sonra yine aynı sorun oldu. Şimdi garantisi de bitti satın aldığım yer ücret karşılığı yapabiliriz diyor ama ben kusurlu ürün sattıklarını söylememe rağmen bana yardımcı olunmadı.

N11 Logo
N114 hafta önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

İlyas
İlyas3 hafta önce

Şikayetim konusunda bir çözüme ulaşılamadı. N11 de bana, ürünü satan firmayla görüşüp firmanın bana söylediklerinin aynısını söyleyip garanti süresinin bittiğini söyledi. Ürünü satın aldığımdan beri aynı sorunu yaşadığım konusu atlanıyor hem satan firma hem de N11 tarafından. Sonuç olarak benim problemim çözülmedi ve sorunlu telefonumla kalakaldım

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 sitesinde "deeppom" isimli mağazan x96 Air TV box satın aldım. Ancak ürün belli bir zamandan sonra sürekli donup reset atmaya başladı. Firmaya ulaşmaya çalıştım ancak firma mağazasını kapatmış sanırım ulaşamadım. Verilen telefonları da kapanmış. Durumu N11 belirttim. Biz inceleme başlatıyoruz d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 15:16

Aldığım ürün satıldığı gibi değil s Astra marka internetli uydu cihazı aldım YouTube.com izleyemiyorum ve hiçbir şekilde servisi yok. Sanki ikinci el ürün satın alıyorum ve ne mağaza ne de yetkili servis yardımcı olmuyor. Asla ve asla N11 mağazasından alışveriş yapılmaz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 11:58

N11 sitesinden "Ucuzdünyam" mağazasından 205182994856 kodlu verdiğim bulaşık makinesi siparişi aldığım model değil farklı bir model geldi servis geldiği gibi ambalajı açtı ürünün yanlış ürün olduğunu anladığımda mağaza ile iletişime geçmeyi denedim günlerce geri dönüş yapmadılar.  Ardından N11 müşt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 15:33

Samsung Gear iconx kulaklık satın aldım. Ancak kulaklığın sağ tarafından ses gelmiyordu. Bunun üzerine n11.com sitesiyle iletişime geçerek kulaklığın çalışmadığımı ve iade yapmak istediğimi belirttim. Taleplerimi kabul edip iade işlemi başlattılar. Ürünü gönderdikten 2 gün sonra aynı ürün mağaza tar...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 16:20

03.03.2021 tarihinde N11 üzerinden sipariş verilen (sipariş kodu:202491624955) iPhone 12 Pro 256gb Graphite ürün fabrika hatalı olarak elime ulaştı. Zorlu Center Apple Store çalışanlarının gözü önünde ürün açıldı ve kamera kayıtları ile de durum kanıtlıdır. Akabinde servis raporu olmasına rağmen ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 21:02

N11'den Awox A204300s 43 full HD Android Smart LED TV aldım gönderildi servis kurulum için servis geldi kutuyu açtıklarında taşıma kargo hasarlı servis tutanağını kutunun içine koydum bana verdik PTT Kargo KP0312086**946 takip no gönderdim mağaza ürünü PTT Kargo bekletmiş aynı ürü bana yollamışlar b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 17:05

Merhaba ben n 11 den Canon ip7250 yazıcım için mürekkep seti aldım ve bana 05.01.2021 tarihinde HP marka yazıcı da kullanılan mürekkep gönderilmiş. Mürekkep i yazıcı ma koydum ve yazıcım bozuldu şu an serviste 06.01.2021 tarihinde ise Canon IP 7250 marka nın (yani gerçek siparişim ) geldi. Elimde 10...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 00:14

N11.com sitesinde bulunan örnek_spot adlı satıcıdan 23.12.2020 tarihinde tarafıma distribütör yani Sony Türkiye garantili diyerek satılan, Sony ps4pro konsolu maalesef Sony garantili çıkmamıştır. 2 ayrı yetkili servisten ürünün seri numarası ile sorgulama yaptırdım. Maalesef garantisi yok ürünün. Fi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 13:25

Saç kurutma makinesi aldım ve teslim aldığımda motor kısmı sallanıyor üzerinde çizikler var ve paketin içinde kırık plastik parçalar vardı iade ettim. Mağaza iadeyi reddetmiş. Red sebebine de; ürün zarar görmüş, kullanılmış, kargoda zarar görmüş kargo hasar tespit tutanağı istiyor. Kargo paketi açma...

  • profile
1 Destekçi