Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

N11 Üzerinden Sipariş Verilen Ürün Parası Ödendiği Halde Gönderilmedi

431görüntüleme
Kemal
Kemal 08 Aralık 2021 12:41

N11.com üzerinden bir sipariş verdim ödemesinde yaptım. Ödemesini yaptığım halde bir hafta beklememe rağmen ürün gönderilmedi. Daha sonra siparişimi incelendiğinde ürünün reddedildiğini gördüm. Konuyla ilgili ne n11.com üzerinden ne de ürünü satan firma ile ilgili hiçbir yetkiliden hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Soruna ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı kimseyi muhatap bulamıyoruz en N11 pişmanlıktır

N11 Logo
N1108 Aralık 2021 12:45

Merhaba, n11.com'da siparişlerinizin mağaza kaynaklı olarak iptal edilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Stok bilgilerinin güncel olarak kontrol edilmesi konusunda mağazamıza gerekli uyarılar yapılmış olup, ilgili ürün satışa kapatılmıştır. Ücret iadeniz n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 gün içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

N11 alışveriş platformu üzerinden Yiğit züccaciye isimli satıcıdan Gint Marka termos siparişi verdim. Sipariş verdiğimde ürünün fiyatı 450 TL idi. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra Yiğit züccaciye beni arayarak ellerindeki termosların ezik olduğunu ve siparişi iptal etmemi istedi. Ben de iptal ettim....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11'den 11.01.2022 tarihinde Sipariş Numarası :203918532355 numarasıyla buzdolabı aldım 12.01.2022'de numarasını N11'e de paylaştığım Samsung servisiyiz diye arandım kurulumunu teslimle beraber yapacağız dediler. 15.01.2022de fatura teslimi kargo komşuma yapmış N11 de ürün teslimi olarak gösterilmiş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 firmasından 21.01.2021 tarihinde sipariş vermiş bulunmaktayım. Ödeme onayım gerçekleştirildi fakat ürünüm henüz kargoya verilmedi. Adres değişikliği talep ettiğimde bunu gerçekleştiremeyeceklerini beyan ettiler. Henüz kargoya verilmemiş olan bir ürün için neden değişiklik yapılmayacağı hakkında ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 'den tablo galerisi adlı firmadan su sızdırmaz sprey ürün sipariş ettim. Gelen ürün sahte ve kullanılmış eksik üründü. İade etmeme rağmen iade kabul edilmeyip para iadesi yapılmamıştır. Firma günde dört beş defa 30 gün erteleme talebi yapıp ödemeyi geciktirme çabasındadır. Art niyetli bir firma.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20.01.2022 tarihinde n11.com online alışveriş sitesi üzerinden araç lastiği sipariş vermek üzere iken öncelikle güvenlik nedeniyle lastiğin kalitesi ve internet fiyatını teyit etmek için ürün satıcı firması derlas otomotiv ile görüştüm. Firma çalışanı f** bey ürünü sadece internet üzerinden satın al...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

207661192352 numaralı sipariş numarası ile 2 adet traktör sinyal lambası sipariş ettim. Kargo dahil 40 TL'ydi. Tedarikçi firma ürünü yanlış gönderdi firma ile iletişime geçtim. Özür dileyip yenisini göndereceklerini söylediler ve ürün geldi. Ekstra 40 TL kargo parası istediler. Ürünü kabul etmedim ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

201334831150 numaralı N11 siparişimde "Durul Duşakabin Buzlu Cam Katlanır Duşakabin" ürünü aldım. Firma 103 cm istediğim ürünü 100 cm gönderdi. Daha sonra N11 müşteri hizmetlerinden talep oluşturduğumda firma beni arayıp 3 cm' yi tolere edecek 3 cm 'lik bir parçayı ücretiz kargo ile göndereceklerini...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 üzerinden parspower firmasından 12.05.2021 tarihinde 204575286852 sipariş numarası ile 1 adet Asus A15-120P1A V2, FX503VD-DM077 Adaptör Şarj Aleti-Cihazı (120W 19V 6.32A) satın aldım. Ürün şarj etmeyi kestiği için firmaya incelemesi için gönderdiğimde henüz üç aydır kullanıyordum (28.08.2021). 3...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 202143112354 sipariş numaralı ürünüm firmadan @MNG Kargo tarafına çıkış yapmış, gönderi takip numarası 135491711170 bu, ürün hala ortada yokken siparişim tamamlandı görünüyor, satın aldığım firma kargoda kaybolmuştur iade edin diyor, satın aldığım fiyatın üstüne üründe zam yapılmış, iade değil ü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15.01.22 tarihinde N11 üzerinden atasehirbilisim1 mağazasından sipariş ettiğim Asus gt 1030 ekran kartımın bugün itibari ile 19.01.22 tarihinde telsim almam ve kutusunu açmam ile ürünün kusurlu, (kullanılmış 2. El ) olması, ürün garanti tarihinin 7 ay önce başlatılması ve 36 ay (3yıl) Penta garantis...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi