Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol
N11
ile
Hepsiburada

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Üzerinden Paycell İle Ödeme Yapamama Sorunu

272görüntüleme
Onur
Onur 05 Nisan 16:46
Çözüldü Çözüldü
Onur'un Teşekkür Mesajı
“İlgilenip sorunumu çözdüler.teşekkürler”
N11 Üzerinden Paycell İle Ödeme Yapamama Sorunu

N11 adlı site üzerinden Paycell ® cüzdan yöntemi ile alışveriş yapmak istiyorum ancak güvenlik sebebiyle ödeme yapamıyorum sipariş veremiyorum. Canlı desteğe bağlandım kaç kez bir iki ay önce de ulaştım aynı sorunu yaşadım çözülmemişti. Şimdi de aynı site üzerinden birkaç ürün beğendim almak istiyorum. Ancak hiçbir şekilde Paycell cüzdan ödeme yöntemini kullanamıyorum. Sitenin desteğinden tutun herkese ulaştım yardım etmiyorlar. Daha sonra tekrar deneyin diyorlar bilgileriniz çakışıyor başka bir hesabınız daha var diyorlar. Tamamen saçmalık. İsterse 10 hesabım olsun kardeşim ben o hesabımdan alışveriş yapmak istiyorum. Güvenlik sebebiyle 2 hesabımdan da işlem yapamıyorum şu an ve alacağım ürünleri alamıyorum. Destek birimi oyalıyor. Kime ulaştıysam sorunum çözülmedi. Yeter artık biri şu sorunumu çözsün. Yapacağınız tek şey hesabıma müdahale edip güvenlik kontrolünü kaldırmak bu bu kadar zor mu ya. Paramızla rezil oluyoruz resmen. Bana sorun çözücü yetkili bir insan gerekli rica ediyorum site yönetiminden.

N11 Logo
N1105 Nisan 16:55

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur05 Nisan 17:04

Hocam, canlı desteğinizde konuşmadığım hiç kimse kalmadı bana hep aynı şeyleri söylüyorlar ve sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor ödeme yapamıyorum şu an alışveriş yapamıyorum ben aynı şeyleri duymaktan sıkıldım artık bu sorunun çözülmesini istiyorum haftalardır bu sorunu yaşıyorum en son artık buraya yazayım dedim. O yüzden bana şunu yapın bunu yapın demeyin, hesabımı vereyim kimlik bilgilerimi vereyim bakın hesabıma niye ödeme yapamıyorum bulun sorunu çözün lütfen sizden tek ricam bu.

Onur
Onur06 Nisan 13:35

Sorunumu nihayet çözüp bana telefonla ulaştılar, çok kibar ve bilgili yaklaştılar sorunumun çözülmesine çok sevindim ilgilenen herkese teşekkür ediyorum.

N11 Logo
N1106 Nisan 13:35

Merhaba, Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur3 hafta önce

İlgilenip sorunumu çözdüler.teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
N11ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol
N11
ile
Hepsiburada

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 den jiletle Mach turbo 3 3D ürün aldım 5 gün oldu. N11 ürün alışveriş tamamlandı yazıyor. Ürün ortada yok teslim de almadım msg kargo takip giriyorsun hala yolda gözüküyor. N11 canlı destek giriyorsun böyle bir ürün gözükmüyor satıcıya yazıyorsun cevap vermiyor 😃kimsenin birbirinden haberi yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11.com üzerinden 26.4.2021 tarihinde kedi maması siparişi verdim. 4.5.2021 tarihinde kargoya verildiğini sistemden öğrendim. Geç bir şekilde kargoya verilmişti ama bunu pek problem etmedim. Fakat 6.5.2021 tarihine kadar MNG Kargo sisteminde herhangi bir şekilde kargo hareketi olmadığını görüp MNG K...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11'den aldığım Slazenger ayakkabıyı 3 Nisan 2021 Pazartesi günü MNG Kargo teslim etmediği halde sistemlerine teslim etti gösterdiler. 4 Nisan Salı gününden Cuma gününe kadar MNG Kargo ile sınırları zorlayan mücadele sonucunda Cuma günü firmayı arayın ürünün zararının tazminini kargodan talep etsin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kusurlu gelen çamaşır makinasına istinaden lehime sonuçlanan Hakem Heyeti kararım olduğu halde para iadem yapılmıyor. N11 i defalarca aradım. Canlı destekten yazıyorum. İlgileniyoruz denip aranmıyorum. 3 gün + 24 saat denen çözüm süreniz neye göre belirleniyor? Çözemiyorsunuz çözmüyorsunuz şikayetç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

205619983951 sipariş kodlu 22715916911722 Sürat Kargo takip numaralı siparişim Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmeden satıcıya (Retro Motor) geri gönderildi. Kargo takipten kontrol edip bana ulaştırılmadan satıcıya geri gönderildiğini gördüğümde önce iletişim kurup sonra sipariş iptalini gerçe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 üzerinden yurt ofis firmasından almış olduğum Hadron marka kulak üstü kulaklık arızalı çıktı. Hem bilgisayarda hem telefonda denediğimde sonuç değişmedi. Kulaklık kutusu deforme ve içinden herhangi bir evrak, belge de çıkmamıştı. N11 sitesinden almış olduğum iade kodu ile belirtilen kargo firmas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

n11.com'dan Vorteil adlı mağazadan Sinbo scm 2934 Kahve&baharat öğütücü satın aldım. Kargoyu alırken vuruk, çizik olmadığına dikkat etmeme rağmen, kullanmak için öğütücüye 2-5 gram kadar kahve attım ve kahve tamamen cihazın altından döküldü. Kargoyu aldıktan 1 saat geçmeden canlı desteğe ulaştım fak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

30/04/2021 tarihinde TV de yayımlanan bir reklamınızda (reklam videosu ekte mevcut) Stilevs limitless ürününün fiyatı 369 TL'ye düştüğü ve ayrıca reklamda 100 TL kupon olduğu açık bir şekilde görüntülenmekte. Bende bunun üzerine ürünün siparişini verdim fakat ürün siparişi verdikten sonra tarafıma k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba, dun gece kalimba sipariş ettim ve 2087******55 takip numarası ile takip edebileceğim söyleniyor ancak detaya tıkladığımda ürün bulunamadı diyor. Mağaza ile iletişime geçtim lakin ürün mevcut bizlik bir durum yok diyorlar. Canlı desteğiniz de sipariş detayımı veriyor ancak benim siparişlerim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

N11'den alışveriş yaptım aldığım ürün hatalı geldi iade ettim. Bir hafta oldu mağaza dönüş yapmadı. Para iadesi yapmadı ürün ellerinde 27 Mayıs'ta cevap verilecek yazıyor N11 müş. Hiz. Aradım hafta sonu çalışmıyorlar. Canlı destek alayım dedim oda robot Muş WhatsApp'tan yazdım o da bilgisayara bağlı...