You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Üzerindeki İndirim Aldatmacası Ve Mağduriyet!

939görüntüleme
Mehmet
Mehmet 18 Mayıs 14:47

13 Mayıs 2022 tarihinde noktalahra mağazasından N11 üzerinden Skadis çok amaçlı pano 36x56 ebatlarındaki üründen 3 adet satın aldım. Karşılığında 3 adet ürün için 239.70 TL ödeme yaptım. Ürün 16 Mayıs 2022 günü evime 1 adet 239.70TL olarak teslim edildi. Konu hakkında bilgi almak için satıcıya ulaştım. İlgili kişi fiyat konusunda yanlışlık olduğunu, fiyatı girenlerin yanlış fiyat girdiklerini ve ürünün satış fiyatının 299 TL olduğunu telefonda açıkladı ancak hiç inandırıcı bulmadım. İnandırıcı bulmamamın sebebiyse bu ürün an itibariyle orijinal mağazasında 36x56 modeli 149 TL'ye satılıyor. Hatta 76x56 modelinin fiyatı bile 259 TL. IKEA ® mağazasından araştırıp bakabilirsiniz. Hangi akla hizmet ürüne 299 TL fiyat biçiyorsunuz. Ayrıca 80 TL indirimli fiyatını gördüğümde ürünü tam 3 gün takip ettim ve bekledim. Fiyatta hiçbir değişim yoktu. Hadi ® her şeyi anlayışla karşılayıp fiyatın yanlış girildiğini varsayalım. Ben siteden 3 adet sipariş edip ödemesini yapmışım. Bunu nasıl görmeden bana 1 adet için 239.70TL fatura ediyorsunuz? Hiçbir rakam uyuşmuyor ki? Faturayı keserken de dikkatinizden mi kaçtı yani? Burada bir yanlışlık varsa fatura keserken fark edip bana ulaşıp gerekli bilgiyi verebilirdiniz. Bunu bana göndermeden önce arayıp ulaşsanız işlemi iptal ederdik ne kargo ile uğraşırdık ne de geri iade ile uğraşırdık kimse de mağdur olmazdı. Ben şahsen burada bir art niyetin olduğunu düşünüyorum. Ürünü bile bile bu şekilde gönderdiğinize eminim. Bulunduğum lokasyonla kargo firması arasında toplu taşıma yok ve 40 TL taksi yazıyor gidiş geliş 80 TL. 80 TL'ye almadığım bir ürün iadesi için 80 TL yol parası ödeyeceğim şaka gibi... Konuyu N11 destek ekibine taşıdım fakat 2 günlük araştırma yapıp geri iadesi konusunda yardımcı olunacağını bildirdiler. Pardonda neye yardımcı olacaklar evime gelip kargoyu mu alacaklar? Ben zaten kargoyu bırakmanın zahmetli olduğunu bildiriyorum. Netice olarak N11 üzerinde yaşadığım ilk sorun değil ve N11 hesabımı tamamen kapatma kararı aldım. Bundan sonra buradan alışveriş yapmayacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 61görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ürün Satışı Yapıp, Ürünü Göndermiyor

N11 üzerinden 15kgRoyalCanin mama siparişi verdim hafta başında: hafta sonuna gelene kadar birkaç kez kargo ile temasa geçtim fakat bize teslim edilmedi dediler. N11 sitesi üzerinde sanki ürün kargoya verilmiş gibi görünüyor ama doğru değil, mağazaya soru sor kısmı çalışmıyor yani mağazaya da ulaşam...

Devamını oku
profile
  • 181görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Parspower Mağazası Keyfi İade Reddi

24/06/2022 tarihinde 206549166215 sipariş numarası ile parspower mağazasından Samsung NP350V5C-S0ETR, NP350V5C-S0FTR Notebook Batarya - Pil (Pars ürünü sipariş verdim. Gelen ürünün ambalajı daha önce açılmış ve bataryanın bilgisayarıma uyumlu olduklarını söyledikleri halde gelen ürün hasarlı ve uyum...

Devamını oku
N11 Parspower Mağazası Keyfi İade Reddi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 215görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Mağazalarının Amacı Ne?

N11 üzerinden aracım için sipariş vermek için satıcı ile irtibata geçtim aradığım ürünün uyumlu olup olmadığı hususunda şasi no istedi, numarayı verdim ve uyumlu olduğunu söyledi bunun üzerine sipariş oluşturdum 2 gün kargo bilgisi girilmeyince mağazaya tekrar kargo takip sordum, ancak ürünü iptal e...

Devamını oku
profile
  • 163görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Ürün Kargolandı Denilip Mağazadan Çıkışı Sağlanmadı

N11 sitesinden aldığım Fureks mağazasından aldığım sipariş no:204426376210 ürün bir gün sonra Aras Kargo ile kargolandı fakat hareketlilik yok. Ürün şubede duruyor. Takip no : 2070319158614 olan kargo dün kargolandı ve çıkış şubesinde kaldı.  İlgililerin bir an önce sorunumu çözüp ürünümün çıkışını...

Devamını oku
N11 Ürün Kargolandı Denilip Mağazadan Çıkışı Sağlanmadı
profile
  • 92görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 Ve Mağazalarının Sorumsuzluğu

N11 kadar tüketicisini mağdur eden başka bir e-ticaret sitesi yoktur. Birkaç ürün istedim ürünlerden bir tanesi eksik gönderim sağlandı koskocaman avizenin camını göndermemişler nasıl bir firma N11 anlamakta zorluk çekiyorum. Başka bir ürünüm daha var o ise kargoya verilmemiş. Arıyorum müşteri hizme...

Devamını oku
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 İade Sürecindeki Sıkıntılar

İade kodu alamıyorum. Verdikleri kodu kargo şirketi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri, durumu çözemiyor. Mağaza N11 kod verebilir biz veremeyiz diyor. N11 kodunu kargo kabul etmiyor. Bu nasıl bir durum anlamakta zorlanıyorum. Ödemeyi bir kerede alıyorsunuz ama iadeye gelince pürüz üzerine pürüz. Kar...

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Para İadesi Takipsizliği

8 mayısta verdiğim siparişi takip etmesem hiçbir dönüş yapmayacaktınız. Dikkatimden kaçmış 20 haziranda ulaşıp canlı destek aldım. Ürün adrese ulaşmadığı için mağazaya dönmüş yanıtını alıyorum. Acaba bilgi mi verseniz, paramı iade mi etseydiniz? Ben ulaşıp iade talebi oluşturdum. Yeni alabildim iade...

Devamını oku
profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Eksik Ürün Gönderildi

14/06/2022 tarihinde" n11.com" üzerinden "nano Pro" mağazasından 3 adet"hareket sensörlü USB şarjlı LED ışık lamba" aldım fakat bana 1 adet ürün geldi kargo paketi özenliydi, fakat açtığımda ürün çok defa kullanılmış bir kutu ile geldi ve cihazı şarj etmek istedim ama olmadı bekledim. Diğer iki ürün...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Para İadem Olmadı

Ürün kargoda hasar görmüş kargo şirketi geri iade etti ama benim ürünümün parası hala bana geri verilmedi eğer gereği yapılmazsa şikayet edeceğim mağa...

Devamını oku
N11 Para İadem Olmadı
N11 Para İadem Olmadı
N11 Para İadem Olmadı
Gülser'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkürler N11 hemen sorunumu çözdünüz param iade oldu”

profile
  • 303görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Talebi Reddi

N11, "mobiletrend" mağazasından sipariş ettiğim "selik iletişim inşaat taahhüt oto kiralama sanayi ve ticaret limited şirketi" tarafından bana gönderilen 'Huawei Mate 20 Lite kasalı LCD' ürünü kutuyu açar açmaz ekranı test dahi etmeden fark ettiğim çizik ve mekanik hasarlar sebebi ile iade için geri...

Devamını oku
N11 Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Talebi Reddi
N11 Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Talebi Reddi
N11 Hasarlı Ürün Gönderimi, İade Talebi Reddi
+4