26 Eylül
Yorum Yap
#10951587

N11 Üye Girişi Sorunu!

N11 bir gün önce N11 mobil uygulamasından sipariş verdim keşke vermez olsaydım hesabıma giriş yapmış olduğumu farz ederek zannederek her neyse siparişi verdim fakat daha sonra sipariş bilgilerimi takip etmek istediğimde üyelik bilgilerini girmem istendi şifremi unuttuğumdan ötürü mail adresimi istediler mail adresimi vermeme rağmen mail adresimi bir türlü kabul ettiremedim çağrı merkezini aradım çağrı merkezinden de sipariş numarasını istiyorlar sipariş numarası içinde canlı destek hattını araman gerekiyormuş canlı destek hattını bulmak istediğimde ise yine üye girişi sayfasına yönlendiriyorum hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum sisteme giremiyorum.

Mahmut 436 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi26 Eylül

    Sayın Mahmut K., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Mahmut'un Teşekkür Mesajı26 Eylül

    Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler

  • N11 Temsilcisi26 Eylül

    Sayın Mahmut K., Yapılan kontrollerde siparişinize ürünü misafir kullanıcı olarak sipariş verdiğiniz görüntülenmektedir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Mahmut26 Eylül

    Evet maalesef açamadım çalışıyorum ama yine aynı yere yönlendiriyorsunuz canlı destek sayfanıza girdiğimde tekrar Beni üye girişine yönlendiriyor iki tane mail adresi var benim kendi üstüme tanımlı ikisini de giriyorum kabul etmiyor

  • N11 Temsilcisi26 Eylül

    Sayın Mahmut K., Yapılan kontrollerde siparişinize ürünü misafir kullanıcı olarak sipariş verdiğiniz görüntülenmektedir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama sağlamış ancak sizlere ulaşamamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler