N11 Ürün Yok Teslimat Yok Mesajlara Yanıt Yok

Erdal Erdal4 gün önce

8.5.2020 günü 2014******78 sipariş numarası ile liderburo firmasından aldığım sıvı silikon ürününü teslim alamadım. N11 firmaya yönlendiriyor. Firma Sürat Kargo'ya. Kargo ilgilenmiyor. Ödeme onayı geciktirdim ama sure dolunca parayı aldılar. N11, liderburo ve kargo mesajlarımı göz ardı ediyor.

Cevaplar

profile-icon Erdal 2 gün önce

Canlı destekle görüştüm çözüm olmadı bunu belirtmiştim. Hala aynı şeyi öneriyorsunuz. Baştan savma politikasını bırakıp çözüm önerin ya da çözün lütfen

N11 Logo N11 2 gün önce

Merhaba, n11.com'da siparişleriniz ile ilgili kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Yapılan kontrollerde siparişinizin teslim edildiği görüntülenmektedir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

profile-icon Erdal 4 gün önce

Canlı destek biriminizle de görüştüm ama maalesef sonuç alamadım. Onlar da kargo firmasıyla görüşmemi söylediler. Kargo ile de görüşmemden de sonuç alamadım. Bakarız ederiz ilgileniriz cümlelerinden de artık gına geldi. Sonuç istiyorum. Yoksa paramı iade etsinler

N11 Logo N11 4 gün önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler