N11 Ürün İadesi Sorunsalı

Muhammed Muhammed4 gün önce

N11 evbuya Elazığ ili dağıtımlı firmadan sitede reklamı verilen akıllı tahta siparişi verdim. Sipariş satışında (1+1) bir alana bir bedava olarak verilmişti. Sipariş zaten geç geldi. N11 müşteri hizmetleri her ne kadar kargo dağıtımında herhangi bir olumsuzluk olmadığını belirtmesine rağmen. Ürün hem yanlış geldi hem eksik... Firmaya aynı gün tekrar PTT Kargo iade numarasını paylaştığım ve ürün Elazığ dağıtımda göründüğü halde iade talebim reddedildi. N11 müşteri temsilcisi yardımıyla tekrar iade talep ettim. He3 ne kadar ürün teslim edildi olarak görünse de ürünün ulaşmadığını ifade iade talebimi erteliyorlar.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

N11 Logo N11 2 gün önce

Merhaba, Yapılan kontrollerde siparişinize ait üyeliğe ulaşılamamıştır. Sipariş kodu veya e-posta adresinizi tarafımız ile paylaşmanız durumunda kontroller sağlanarak, tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

N11 Logo N11 4 gün önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler