N11 Ürün İade Ve Müşteri Mağduriyeti

Emrah Emrah1 hafta önce

N11 üzerinden 09.09.2020 tarihinde 353 TL tutarında farklı kalemlerde üç parça ürün siparişi verdim satıcı bana siparişimden farklı bir ürün kargolayında siparişimi hızlı bir şekilde iptal ettim, fakat kargoya verildiği için ürünün gelmesini beklemem gerektiği söylendi. Her neyse ürün kapıma geldiğinde kargo personeline ürünü teslim almayacağımı iade olacağını belirttim.

Bu süre zarfında da sürekli N11 ile iletişim kurup yardımcı olmalarını istedim, fakat her seferinde farklı şeyler söyleyip başlarından savıyorlar. Şu ana kadar üç kere iade talebi oluşturdum üçü de mağaza tarafından reddedildi ön gündür mağdur edildim, bir daha asla bu malum siteden hizmet satın almayacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

N11 Logo N11 1 hafta önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler