You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

N11 Ürün İade Sorunu

135görüntüleme
Gülşah
Gülşah 18 Mayıs 14:19

N11'den aldığım Tommy Baby ® marka bebek arabası kargo tarafından kaldırıma atılmış, kolinin her iki ucu tamamen açıktı, gerek hijyen gerek ürünün açılmış olmasına bağlı kusur sebepli ürünü iade etmek istedim. İade sebebi olarak cayma hakkımı kullanabileceğim gibi ben dürüstçe olanı yazdım. Ürünü teslim aldığım günü direk satıcı firmayı arayıp durumu ilettim. İademi ettim. Kargo ürünü 7 mayısta teslim ettiği halde, alıcı firma önce ürün bizde değil dedi. Sonra 3 gün ek süre istedi inceleme için. 1 hafta geçti tekrar ek süre istedi. Hayır dedim. Şimdi tekrar ek süre istiyorlar. N11 hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şikayet edince 48 saat sonra dönülecek diyor ama Halen bir çözüm yok. Şu an iade edilse bile aynı paraya alabileceğim bebek arabası yok. Her şeye zam geliyor. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 202görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ürün Satışı Yapıp, Ürünü Göndermiyor

N11 üzerinden 15kgRoyalCanin mama siparişi verdim hafta başında: hafta sonuna gelene kadar birkaç kez kargo ile temasa geçtim fakat bize teslim edilmedi dediler. N11 sitesi üzerinde sanki ürün kargoya verilmiş gibi görünüyor ama doğru değil, mağazaya soru sor kısmı çalışmıyor yani mağazaya da ulaşam...

Devamını oku
profile
  • 355görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Parspower Mağazası Keyfi İade Reddi

24/06/2022 tarihinde 206549166215 sipariş numarası ile parspower mağazasından Samsung NP350V5C-S0ETR, NP350V5C-S0FTR Notebook Batarya - Pil (Pars ürünü sipariş verdim. Gelen ürünün ambalajı daha önce açılmış ve bataryanın bilgisayarıma uyumlu olduklarını söyledikleri halde gelen ürün hasarlı ve uyum...

Devamını oku
N11 Parspower Mağazası Keyfi İade Reddi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 235görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Ürüne Ödemiş Olduğum Ücret İade Edilmedi.

Ürün satın aldım satıcı orijinal ürün yerine bana yan ürün sattı. Ürünü orijinal olmadığından kargo paketini açmadan iade kodu aldım ve ürünü getiren ...

Devamını oku
profile
  • 107görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 'den yaptığım Alışverişte Ürün Bozuk Çıktı

N11 'de yaptığım alışverişte ürün bozuk çıktı 5 dakika içinde ürünü kargo ile verdiğim halde ürün değişim veya iade edilmedi red cevap verildi ve akıl verir gibi ürün garantili garantiye götürün diye 5 dakika bile kullanmadığım ürünün garantiyle neden ben uğraşayım.

Devamını oku
profile
  • 148görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 Satıcısı Uzaytelekom Arızalı Cihaz Satıyor ve İade Kabul Etmiyor

N11 Satıcısı uzaytelekom aracılığı ile satın almış olduğum Reeder marka cihaz şebeke arızası ile elime ulaştı. Reeder servisine çözüm için başvurduğumda iletişim kurulamadı sonrasında markaya iade talebinde bulundum ve ürünü verilen kargo numarası ile gönderdim şimdi de verilen cevap ürün bana geri ...

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Teslim Edilememe İade

N11 üzerinden sürekli alışveriş yaparım adresimde sorun yok ki 2 adet ürün aldım biri teslim edildi. Diğeri adreste tanınmıyor diye iade edildi ve günlerdir bekliyorum. Lazım olan üründü bunca ürün bu adrese ve diğeri teslim edilirken bu ürünlerin bana gelmemesi yalan yanlış bilgi ile enteresan soru...

Devamını oku
N11 Teslim Edilememe İade
N11 Teslim Edilememe İade
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 İade Reddi Paramı Geri Yatırmadılar

N11 aldığım ürün kargo kaynaklı hasar almış iade ettim halde iade reddi yapıldı Doğuş firması yani N11 tüketici tarafında hiç değil ben onay vermediğim halde ürün onayını otomatik kendileri yapmışlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 İade Sürecindeki Sıkıntılar

İade kodu alamıyorum. Verdikleri kodu kargo şirketi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri, durumu çözemiyor. Mağaza N11 kod verebilir biz veremeyiz diyor. N11 kodunu kargo kabul etmiyor. Bu nasıl bir durum anlamakta zorlanıyorum. Ödemeyi bir kerede alıyorsunuz ama iadeye gelince pürüz üzerine pürüz. Kar...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

30 Gün Süren Ve Sonunda N11 Siparişimin Karşılanmaması

N11 internet sitesinden 24 mayısta vermiş olduğum sipariş 22 haziranda iptal edildi satıcı kargo yapamadığı için. Satıcıda Karaca Züccaciye resmi satış yeri. 5 bin TL'lik ürün bedelini 24 mayısta kartımdan çektiler paramı 22 haziranda iade ettiler 30 gün boyunca paramı kullandılar. Bu şekilde 100 ki...

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Para İadesi Takipsizliği

8 mayısta verdiğim siparişi takip etmesem hiçbir dönüş yapmayacaktınız. Dikkatimden kaçmış 20 haziranda ulaşıp canlı destek aldım. Ürün adrese ulaşmadığı için mağazaya dönmüş yanıtını alıyorum. Acaba bilgi mi verseniz, paramı iade mi etseydiniz? Ben ulaşıp iade talebi oluşturdum. Yeni alabildim iade...

Devamını oku