21 Eylül
Yorum Yap
#10933553

N11 Ürün İade Değişimi!

N11'den aldığım mp3 transmitter aldım. Ürün arızalı çıktı iade sürecini uzatmak için sürekli bahane üretiyorlar. Müşteri temsilcileri bile birbirinden habersiz hepsi farkbilgi veriyor. Mağdur olan sürekli müşteri oluyor. Bundan sonra hiçbir tanıdığıma tavsiyede bulunmayacağım ve N11.com'dan alışveriş yapanlara engel olacağım.

Tolga 264 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi21 Eylül

    Sayın Tolga G., Konu ile ilgili yapılan kontrollerde iade ön talebinizi ilettiğiniz görünmektedir. İlgili ürünü iade kapsamında göndermeniz akabinde iade talebiniz sonuçlandırılacaktır. İade talebiniz onaylandığında ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler