17 Temmuz
Yorum Yap
#10673841

N11 Ürün Elime Ulaştığında Tamamen Hayal Kırıklığı Yaşadım!

Geçen hafta ürünü sipariş ettim Sony MH750 ürünün orijinal olduğuna aynı model olduğuna güvenerek aldım ama ürün elime ulaştığında tamamen hayal kırıklığı yaşadım, arkadaşımın önerisiyle ondaki aynı modeli istemiştim arkadaşımdaki ile kıyasladığımda kötü bir ses ile karşılaştım verilen para çok değil ama bu ürüne değmez orijinal Sony ile alakası yok. Bana geri dönüş yapan n11 müşteri hizmetlerinin konuşma şeklide ayrı sinir bozucu bana satıcının ağzıyla konuşup benim şikayetime kulak asmıyor ve itici gergin bir konuşma sergiliyorlar bir daha n11'den alışveriş yapmıyorum yazık.

Anil 155 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi17 Temmuz

    Sayın Anıl Y., n11.com’da sahte ve taklit ürünlerin satışı ile mağazalar arasında haksız rekabeti engellemek için, Marka Koruma Merkezi ile sadece Orijinal Ürüne %100 Destek verilmekte; orijinal olmayan ürün satışına izin verilmemektedir. Konu ile ilgili talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz ile gerçekleştirmiş olduğunuz görüşme kayıtları incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiş olup; gereken aksiyon alınarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler