06 Aralık 2018
Yorum Yap
#11264343

N11 Ücretsiz Kargo Gönderim Kodu Vermiyor!

N11 sitesinden 26.11.2018 tarihinde alışveriş yaptım. Ürün geldi, (A4 kağıt) kağıdı sonradan kullanmaya başladım ama bazıları sorunlu idi. Aldığım firma ile görüştüm iade yapım dedi. Bende ürün geldikten sonra n11 üyeliğimi iptal edip, başka bir mail üzerinden tekrar açtım... (ayrıca iptal ettiğim üyeliğimi aynı mail ile tekrar açtım) önceden üyeliğimi iptal ettim diye n11 bana ücretsiz kargo gönderim kodu vermiyor “” siz kendi paranızla iade yapın dedi”” sadece basit bir üyelik iptali yüzünden (ki sonradan açıldı) bu yaptıkları hak mıdır? Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Atanur Atanur 411 Okunma

Cevaplar

  • Atanur07 Aralık 2018

    """n11.com'da aktif bir üyeliğiniz mevcut olmadığı için tarafınıza destek sağlanamamıştır."""" demişsiniz... Size kaç defa söylececeğim ki? Üyeliğim var ve aktif...

  • N11 Temsilcisi07 Aralık 2018

    Sayın Atanur K., n11.com'da aktif bir üyeliğiniz mevcut olmadığı için tarafınıza destek sağlanamamıştır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Atanur07 Aralık 2018

    Canlı dediğiniz yerede ulaştım, (sipariş 209978191484) çok yazdım. Dün akşam arandım da... .Kargoyu cebinizden karşılayın dediniz... .Sadece ve sadece üyelik iptal ettiğim için... . Ki sonradan aynı üyeliğimi aktif ettiğim halde... Kuralları koyan siz... Üyelik iptalinide daha aktif kullandığım diğer mailim olsun diye yapacaktım... Ama kuralınız var ya “” üyelikler arası geçiş yok, ancak üyelik iptali yapılması lazım”” kuralı...

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler