Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Ücret İadesi Yapmamak İçin Direniyor.

1420görüntüleme
Abdullah
Abdullah 2 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Saçma sapan firmaların değil de bizim arkamızda durduğunuz için teşekkür ederim”

N11 sitesinden aldığım Lenovo lp40 tws bluetooth kulak içi kulaklığın aşırı kötü çıkması sebebi ile iade etmek istedim. 2 gün önce farklı bir platformdan yine farklı bir kulaklık almış telefon görüşmesi sıkıntılı olduğu için iade etmiştim. İadem 2 gün içinde gerçekleşti fakat ne hikmetse N11 iademi yapmamakta ısrarcı. Sebebi ise hijyen koşuluymuş. N11 den hiçbir zaman sorunsuz iade lemi yapamadım her konuda sürekli sorun çıkarttılar sürekli satıcı firmalarını haklı göstermek istiyorlar satıcı firmaları da bu yüzden hep bizleri mağdur etmeye çalışıyor. Bir kulaklığı eline kutusunu alıp bakarak kalitelimi diye anlayamazsınız illaki onu denemeniz gerekir. Ayrıca uzaktan yapılan mağazaya gitmeden alınmış ürün ne olursa olsun iade etme hakkı tüketicinin oluyor. Bunu sizde çok iyi biliyorsunuz illa Tüketici Hakem Heyetine başvurup uğraşalım mı. Madem öyle ben bozuk bir ürün satayım elektronik açıldığı için ya hijyeni bahane edeyim ya da 2. El oldu diyeyim almayayım ürünü ya da teknik servise gönderin rapor alın diyeyim. Böyle saçmalık olmaz bu fırsatçılık olur bu kişilere siz fırsat vermiş oluyorsunuz. Bir ürün ilk günden sorunluysa ayıplı mal olur ve yine ücret iadesi yapılır. Ben teknik servise götürüp rapor almakla uğraşamam ki kulaklığın telefon görüşmesi kötü. Teknik servis bakacak ürün sağlam diyecek ben zaten bozuk demiyorum kalite olarak kötü diyorum hem de aşırı kötü. Ürün beklediğim gibi çıkmadı telefon görüşmesi yapma konusunda tatmin olmadım bu yüzden iade ettim saçma sapan bahanelerle iademi reddedemezsiniz. Ben bütün haklarımı çok çok iyi biliyorum 1 TL bile olsa bu işi mahkemeye kadar götürüp bu olayıda bütün sosyal medyada dile getireceğimden emin olabilirsiniz tabi iadem yapılmaz ise. Bütün platformlar anında iade alırken siz kendi kendinize saçma sebepler bulup durumu zorlaştırıyorsunuz. Bana gelecek kargoyu teslim almadan satıcınıza tekrar göndereceğim sizden ricam iademin en kısa sürede gerçekleşmesi.

N11 Logo
N112 hafta önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Abdullah
Abdullah2 hafta önce

Satıcınıza mesaj attım bana şu şekilde dönüş yaptı; ürünü test ettik üründe sorun olmadığı anlaşılmıştır. Şimdi size şunu sorayım bu kişi ürünü nasıl test etti kulağına mı taktı eğer taktıysa ve hijyen kuralı var madem bozmuş oldu ben bu ürünü istemiyorum çünkü hijyensiz oldu. Yok eğer kulağına takmadan test ettiyse hijyen koşulunu bozmadıysa bende onun gibi test edip memnun kalmamış olamaz mıyım. Satıcı kendisiyle çelişiyor bunu da göz ardı etmeyin istedim.

Abdullah
Abdullah2 hafta önce

Saçma sapan firmaların değil de bizim arkamızda durduğunuz için teşekkür ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
N11ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 bulut tarım ürünleri olarak satıcıyım. Ürünü müşteriye faturalı olarak gönderdik. Ürün müşteri tarafından kabul edildi. Daha sonra aynı ürün eksik olması gerekçesiyle bize iade edildi. Biz kargo hasar tespit tutanağını ve gönderdiğimiz faturayı talep ettiğimiz halde bunlar bize sunulmadı. N11 bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29.04.2021 tarihinde çanaksız WiFi aldım 05.05.2021 tarihinde teslim aldım ürün elime ulaştıktan sonra denek için kutunun jelatinini açıp TV takıp denemek istediğim fakat ürün anlatıldığı gibi değildi sürekli donuyor ve hiçbir işe yaramayan bir ürün olduğunu anladım. Satıcıya yazdım bu şekilde ve ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

n11.com'dan Vorteil adlı mağazadan Sinbo scm 2934 Kahve&baharat öğütücü satın aldım. Kargoyu alırken vuruk, çizik olmadığına dikkat etmeme rağmen, kullanmak için öğütücüye 2-5 gram kadar kahve attım ve kahve tamamen cihazın altından döküldü. Kargoyu aldıktan 1 saat geçmeden canlı desteğe ulaştım fak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 den 2 tane ürün söyledim. Fakat 1 ürün ve hatalı ürün gönderildi. Satıcı mağaza telafisini yapacağım dedim. Her gün kargoya verdim deyip beni tam 1 ay boyunca oyaladı en son iade ettim. 1 hafta önce başka mağazadan tekrar sipariş verdim en son kargo verilme tarihi 5 Mayıs olmasına rağmen kargoya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

4 Nisan 2021 'de N11'deki "Speed Dış Ticaret Ltd" mağazasından 2 adet 5 litre Roll dezenfektan ve başka bir mağazadan da Maratem Dezenfektan aldım. 30 TL'lik indirim kuponumu kullanıp 321,90 TL ödedim.  Roll'lar için 260 TL + 10,90 TL'lik kargo ücreti verdim. Ürünler geldiğinde Roll bidonlarının ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 üzerinden Sarmax teknoloji mağazasından 22/04/2021 tarihinde aldığım ürün bugün 05/05/2021 tarihinde hala elime ulaşmamış ve hatta kargolanmamıştır bile, 27/04/2021 tarihinden itibaren de N11 yetkililerine durumu bildirdim 3 defadır şikayet ediyorum ama değişen bir şey yok, 27/04/2021 tarihinde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 sitesinde Çağlayan e ticaret isimli mağazasından ürün sipariş verdim fakat ürün kargolanmadı mağazaya soru soramıyorum uygulamadan hata veriyor mağaza ise ürünü satışa kapattı. Çünkü ürününüzü kargolamıyorlar ve siparişi iptal etmenizi bekliyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

30 Nisan 2021 tarihinde N11 'de Samsung Türkiye mağazasından T55 LC27T550FDMXUF model monitör satın aldım. Kargoya veriliş tarihi en geç 7 Mayıs olarak görünüyordu. Geç verilmesi konusunda çok takılmadım. Ancak 4 Mayıs tarihinde N11 'den aranarak mağazanın ürünü tedarik edemediğini stoklarda olmadığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargolanmayan ürün N11 sitesi üzerinden 2017*****850 sipariş numarası ile kozenshop satıcısından ürün satın eldin en geç 4 Mayıs 2021 tarihinde kargoya verilir. Denilmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Mağaza ile iletişim kuramıyorum. Mağdur bırakıldım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Dün N11 sitesinden şu ürünü sipariş ettim: https://t.co/9WFQUw5xOe?amp=1 Az önce Yurtiçi Kargo teslim etti. Fotoğraflardaki ile hiç ilgisi olmayan ürün göndermişler. İş yoğunluğundan zar zor zaman bulup sipariş veriyoruz, şimdi bir de iade ve tekrar sipariş ile uğraşacağım. Mağduriyet yaratan bu tü...