Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Ücret İadesi İlgisizliği

429görüntüleme
Murat
Murat 18 Ekim 16:00

N11 üzerinden İncehesap ® mağazasından bir TV aldım daha sonra TV elime ulaşmadan alım yapmaktan vazgeçtim ve iptal talebi oluşturdum, bu süreç, N11 üzerinde alım yaptıktan 4 saat sonra filan oluyor. Sonra benim iade talebimi mağaza 3 kez reddetti. 4. Sünde 15 gün ek süre istedi. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir firma pişman oldum. Sipariş yaptığıma sipariş numaram 2067******57

N11 Logo
N1118 Ekim 16:06

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 44 dakika önce

Merhaba N11 üzerinde 1 adet Fotoğraf Makinesi alımı yaptım ürünü hatalı olarak sipariş verdiğimi fark ettim aynı gün ürünü kargo ile gönderdim ürünün takibini sağladım ürün mağazaya teslim edildi ve mağazayı arayıp ürünü iade onayını talep ettim onlarda gayet anlayış ile karşıladılar iadeyi onayladı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sipariş tarihi : 22/11/2021 sipariş kodu : 207968548152 siparişim 3 gün içinde elime ulaştı ve aynı gün almış olduğum ürünlerden birini iade etmek istediğimde iade et seçeneğinin olmadığını fark edip N11 adlı alışveriş sitesinin müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt alıp 3 iş günü içinde tarafıma dö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

N11.com sitesinden 11.11.2021 tarihinde kampanyalı olarak Evkiba mağazasından 134,90TL'ye Fairy Platinum Plus Limon Kokulu 100 Yıkama Bulaşık Makinesi Deterjan sipariş verdim. Ancak 02.12.2021 tarihinde kadar firma tarafından ürün kargolanmadı. Bir çok kez firmaya yazmama rağmen yoğunluğu sebep göst...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 sitesinden goldpet mağazasından Pro plan marka kedi maması ve iki adet kedi çimi siparişi verdik. Alışverişimizi adımıza tanımlı hediye çeki ile yaptık. 2 gün sonra kedi çimleri geldi. Kedi maması N11 de kargolandı olarak görülmesine rağmen MNG Kargo görüştüğümüzde ürünün kargo takip numarası ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 üzerinden teknomosh adlı mağazadan 03.10.20 tarihinde bir adet mı Haylou gaming t15 bluetooth 5.0 kulaklık aldım ve sol tekinde ses gelmeme gidip gelme gibi sorun yaşadım. Kocaeli'nde mi mağazasına gittim ilgilenmediler bile direk nereden aldıysanız oraya gidin cevabi aldım IMEI numarası kontrol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 bende güvenilirliğini yitirmiştir, dolayısıyla bu süreç nasıl sonuçlanırsa sonuçlansın, bundan böyle sitelerinden alışveriş "yapamayacağım" (yardım merkezindeki elemanlarının verdiği "maalesef bir şey yapamıyorum" cevabından esinlendim). "10.0" puan verdikleri, "başarılı" diye niteleyerek insanl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 üzerinden 11.11.2021 tarihinde Evkiba firmasından 2022******53 numaralı sipariş kodu ile sipariş verdiğim Fairy Platinum Plus 100 Tablet marka ürünüm 23 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Mağazaya mesaj atıyorum yoğunluk sebebi ile deyip geçiştiriyorlar ve olumlu yönde hiçbir gelişme yo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

01/11/2021 tarihinde N11 üzerinden Gpn Teknoloji adlı firmadan sipariş no: 209432114156 olan ürünüm Logitech k380 ve sipariş no: 202717514150 olmak üzere 2 ürün sipariş verdim. Uyumluluk nedeni ile ikisini de iade edip farklı ürünler sipariş verecektim iade sürecini başlattım müşteri hizmetleri arac...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 üzerinden bir mağazadan 12 adet yağ aldım ürünleri aldıktan sonra zam geldi fiyatı çok çok yükseldi sonra kargoya ürünler geç teslim edildi. Aradan bir gün geçti kargonun benden çok uzak bir bölgeye verildiğini gördüm sonra ürünler tekrardan firmaya gitti firma ürünlerin zarar gördüğünü ve eller...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hayat Kimya N11 mağazasından 203635467158 numaralı sipariş numaram ile Molfix 4 numara 272 adet yaklaşık 300 TL'lik bebek bezi sipariş verdim fakat karşılığında küçük bir kutunun içinde 2 adet çocuk maskesi geldi. Bu firmaya yakıştıramadım.