Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bilge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

N11 Tedarik Edilmeyen Ürün İptali

1190görüntüleme
Bilge
Bilge 03 Aralık 2021 13:06

N11 aracılığı ile 26 Kasım 2021 tarihinde 10 kg kedi maması sipariş verdim. Ürün belirtilen kargo süresinde temin edilemediğinden gecikmiş kargo statüsüne girdi. Satıcıyı aradığımda artan kur kaynaklı tedarik edemeyeceğini belirtti. N11 çözüm merkezi de sorunu siparişimi iptal ederek çözdü sözde. İade edilince sorun çözülüyor mu? Neredeyse %100 bir fiyat artışı var şu anda. Mağazanın kapalı olduğunu söyledi N11, bu kadar saçma bir site misiniz ki ben kapalı mağazadan sipariş verebiliyorum. Haklarımı sonuna kadar kullanacağım CİMER ® ve Tüketici Hakem Heyeti dahil. Zararımın acilen tazmin edilmesini talep ediyorum.

N11 Logo
N1103 Aralık 2021 13:09

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

N11 Logo
N1104 Aralık 2021 13:34

Merhaba, Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Bilge
Bilge04 Aralık 2021 13:42

Evet dalga geçer gibi 100 TL kupon teklif ettiler. Bu kurumdan bir daha asla alışveriş yapmam. Gelmezse mağaza kapalı diyorlar, helal olsun kurumsallığınıza. Haklarımı arayacağım ulaşabildiğim her yerde. Çözüm önerinizi ve uslübunuzu asla kabul etmiyorum

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

N11'den 11.01.2022 tarihinde Sipariş Numarası :203918532355 numarasıyla buzdolabı aldım 12.01.2022'de numarasını N11'e de paylaştığım Samsung servisiyiz diye arandım kurulumunu teslimle beraber yapacağız dediler. 15.01.2022de fatura teslimi kargo komşuma yapmış N11 de ürün teslimi olarak gösterilmiş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Aldığım ürün vaat edilen son kargolama süresi geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Mağazaya soru sor kısmından yazdım ama geri dönüş yapılmadı. N11 üzerinden şikayet oluşturdum fakat oradan da sonuç alamadım. İnşallah buradan bir geri dönüş alırım. 

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 üzerinde bulunan Mercury Sport mağazasından bir ürün aldım ve ürün beden olarak küçük olduğu için geri gönderdim firmaya değişim olarak bir gönderim yapamadığım için iade olarak açtım yalnız firmaya mesaj attım ürün küçük geldi değişim istediğimi ama firma dalga geçer gibi ürünün üzerinde leke o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Oyun çadırı sipariş ettim acil bir şekilde şehir dışına çıkmam gerekti o sürede geldi şubede bekletilmesini söylememe rağmen iadeye gitmiş 1 hafta oldu ne param iade oldu ne de ürünüm geri geldi. Ben böyle bir saçmalık görmedim mağazaya soruyorum ürün elimize ulaşmadı diyor nerede bu kargo.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15/01/2020tarihinde N11 alışveriş sitesinden,205741386352 sipariş numaralı. Redmi 8 telefon arka kapağı. Sipariş verdim. Kargonun en geç 18'ine kadar verilmesi gerekiyordu. Ayın 19'u oldu ve hala kargoya verilmedi n 11 alışveriş sitesi bana. Siparişinizi iptal edebilir veya başka mağaza satıcısından...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 üzerinden beksu boya kimya firmasından Porland devin yemek takımı sipariş verdim. 23/11/2021 de defolu ürün gönderilmiş paketleme özensiz balon poşete sarılmış ve kargoda da bir ürün kırılmış. Mağaza ile görüşüyorum 3 aydır oyalayıp duruyorlar. Yenisini gönderelim fatura ve fotoğrafları gönderin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

203868671156 sipariş numarası ile 16.12.2021 tarihinde N11 den Xiaomi Airdots Basic kulaklık aldım. Kulaklığı beğenmediğim ve tek tarafı sesi kısık geldiği için ertesi gün kargo ile geri yolladım. Firma iade talebimi reddetti hijyen ürünü olduğu için geri almıyoruz dedi. Bu kulaklığı kulağımıza takı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 sitesinden Adilon. St isimli mağazadan kargo dahil 62,96 TL dolap kapağı pistonu aldım 03 ocak tarihinde Bana piston yerine silikon çubuk göndermişler. Geri iade işlemiyle uğraşıp bir de geri gönderdim. Bana yatırdıkları para 47,96 yani kargo ücreti yok içinde. Ben mi dedim yanlış gönderin diye....

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1 gün önce 1 ürün satın aldım fakat sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için sipariş ettiğim zamandan yarım saat sonra sipariş durumu henüz bekleniyor durumundayken adresimi değiştiremediğim için müşteri hizmetlerinden siparişimi iptal ettim fakat 1 gün sonra ürün kargoya verildiği için iptal taleb...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 'den bir vücut spreyi satın aldım ama hiç kokmuyor, sıktığım an bile kokuyu ayırt etmekte zorlanıyorum, etrafıma denettim aynı yorumu yaptılar, şişenin içinde adeta su var gibi kokusuz. Kargo dahil 110 TL ödediğim bu ürün için en doğal hakkım olan iade sürecini başlattım ve mağaza kozmetik ürün ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi