15 Mayıs
#11976038

N11 Tarafıma Ürünü Göndermiyor!

Ürüne ödeme yaptık haftalar geçti kargolama yapılmadı. Satıcıya mesaj attık ürün yokmuş madem yok ne diye bekletiyorsunuz? Mesaj atmasam aylarca paramız N11' de bekleyecek. Bu tarz satıcıları ne diye bünyesinde bulunduruyor N11 anlamak mümkün değil? Mağdur oluyoruz.

Yunus Yunus 193 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yunus16 Mayıs

    Ürüne ödeme yaptım satıcının taahhüt ettiği kargolama süreci geçti ürünü göndermeyince mesaj attım haftalar sonra satıcının verdiği yanıt ürün kalmamış madem ürün yok neden satışa koyuyorsunuz daha sonra yok dediği ürünü sahte kargo kodu ile göndermiş göstererek kargolama süreci başlatmış sistem de herhangi bir kargoya ulaşılamıyor böyle sahtekârlara N11 yönetimi nasıl izin veriyor direkt üyeliğinin iptal edilmesi gerekiyor çünkü hayali kargolama ile insanları dolandırıyorlar...

  • N11 Temsilcisi16 Mayıs

    Sayın Yunus Z., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Yapılan kontrollerde siparişinizin kargolandığı görüntülenmektedir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler