Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

N11 Sorumsuzluğu Olmayan Ürün Satılıyor

405görüntüleme
Ferhat
Ferhat 30 Kasım 2021 11:04
N11 Sorumsuzluğu Olmayan Ürün Satılıyor
N11 Sorumsuzluğu Olmayan Ürün Satılıyor

N11 den trendline marka kuru kopek maması sipariş ettim 1 hafta sonra firma benimle iletişime geçti. Mama stoklarımızda yok dendir lütfen siparişinizi iptal edin. Benim anlamadığım nokta bu ürünler stoğunuzda yoksa neden stokta var gözüküyor ve benim kredi kartından para çekiliyor

N11 Logo
N1130 Kasım 2021 11:08

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

N11 Logo
N1130 Kasım 2021 12:12

Merhaba, n11.com'da siparişlerinizin mağaza kaynaklı olarak iptal edilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Ücret iadeniz n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 gün içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

201593454356 numaralı n11.com dan vermiş olduğum 31.12.2021 tarihinde iPhone 11 64 GB cep telefonu ürünü yasal süreç 14 gün içerisinde daha ucuzunu bularak N11 den almış olduğum yukarıda belirttiğim numaralı siparişimi iade için cep telefonunu açmadan kurulum yapmadan ve kutusuna hasar vermeden N11 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Orijinal olduğu için aldığım ekranı aşırı basit ve en alt kalitede bir ekranı orijinal diye orijinal fiyatına satılmasına ve bu ürünü iade etmek istediğinizde sizden saçma isteklerde bulunarak işi yokuşa hatta imkansıza sürükleyen bir e-ticaret firması ile karşı karşıyayız. Üstelik ortada fatura bil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

207426614353 sipariş numaralı Matkap siparişi verdim N11 firması Aras Kargo'ya veriyor ürünü 1 ay olacak nerede ise kargomu haberim ve onayım olmadan güvenliğe teslim ediliyor kargo orada kayboluyor haberim olmadığı için de gidip alamıyorum madem oraya bırakacaksın benim özel kargom bu neden aramıyo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1. 13.01.2022 günü N11 online alışveriş yapılan firmaya bağlı Karaca Home firmasından üç adet çarşaf (Karaca Home Celerina Pembe Pamuk Çift Kişilik Fitted Nevresim Takımı 1 Adet, 199.99 TL, Karaca Home Basic Siyah Koyu Gri %100 Pamuk Çift Taraflı Tek Kişilik 1 Adet 199.99 TL ve Karaca Home Mesto Bor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

201334831150 numaralı N11 siparişimde "durul duşakabin buzlu cam katlanır duşakabin" ürünü aldım. Firma 103 cm istediğim ürünü 100 cm gönderdi. Daha sonra N11 müşteri hizmetlerinden talep oluşturduğumda firma beni arayıp 3 cm' yi tolere edecek 3 cm 'lik bir parçayı ücretiz kargo ile göndereceklerini...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

6 Ocak tarihinde yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım ve hala çözülemeyen siparişim için yazıyorum. N11.com üzerinden mhdtech adlı mağazadan 207266282350 numaralı sipariş ile yaptığım "Samsung Galaxy Watch 4 42mm Watch Kasa" adlı ürün mağaza tarafından kasıtlı olarak yanlış gönderildi ve o tarihten ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 sitesinden 19.01.2022 tarihinde Tuğra çeyiz isimli mağazadan 201653136353 no ile 2 adet yorgan sipariş ettik. Parayı aldılar, ürün gönderimi ile ilgili bilgi yok. Soruyoruz cevap yok. Bugün N11'e ulaştım durumu izah ettik ki ne öğrenelim satıcı ürüne yanlış fiyat koymuş ve iptal etmiş. Arkadaş m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 firması üzerinden 16/01/2022 tarihinde 201575976352 sipariş numarasıyla 8 litre Bingo Çamaşır Deterjanı sipariş verdim. Siparişim MNG Kargo firmasına 18/01/2022 565623586556 takip numarasıyla Hayat Kimya firması tarafından gönderilmesine rağmen 7 gündür kargo ortada yok. MNG Kargo firmasına ulaş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 den sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadan firma onaysız şekilde ücreti tahsil etti. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Aradan 24 saat geçmeden ürün kargo firmasınca teslim edildi. Fakat N11 müşteri hizmetleri bu kadar net bir mesele olmasına rağmen : gerçekleşmeyen işlem talebi oluşturu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 firması neden geride kaldı net açıklayayım birincisi tutarsız ve hesapsız mağazalar ve onları kontrol edemeyen N11 diğer neden. Bakın sipariş verdik ama ürünlerimiz iptal edildi mağaza tarafından.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi