08 Kasım
#12928816

N11 Siparişte Kargo Ücretinden Hiç Bahsetmedi

Panjur kilitleri ısmarladım. Siparişte kargo ücretinden hiç bahsetmediler. Üstelik belirtmiş olduğum adrese değil eski adresime koliyi gönderdiler. Kargo şirketin arayarak eski adrese giden kolimin yerini öğrenmiş oldum. Adresimi belirtip oraya getirmelerini istediğim kolim için siparişte olmamasına rağmen 2 adet kargo ücreti ödeyeceğim. Bu kadar ihmal, lakayıtlık olmaz. Üyeniz olmama rağmen mağdur oluyorum. Lütfen telafi edin...

Fikri Fikri 848 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi08 Kasım

    Sayın Fikri A., Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün Kapıda Alıcı Ödemeli Kargo olduğu görüntülenmektedir. Kargo maliyeti, ürünün boyutu, ağırlığı ve gönderilen mesafeye göre değişiklik göstermektedir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları