sta-4-hoverİyi Çözüm

N11 Siparişim, Tarafınızdan Bilgilendirme Olmadan İade Fatura Kesildi.

Taha Taha28 Mayıs 18:49

n11.com'dan Scooter marka ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadan ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan (mesaj atılmadı, telefonum aranmadı) alışverişiniz tamamlandı yazısıyla karşılaştım. Kargo takibe bastığımda ise iade fat kesildi yazısıyla karşılaştım. Böyle bir saçmalık olamaz. Evime gelip bana ulaşılamasaydı anlayacaktım. Bana mesaj atılarak veya aranarak bilgilendirme yapılsaydı yine anlayacaktım. Ama böyle bir şey görmedim. İlgilenirseniz iki taraf da mutlu olur. Bilginize!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

N11 Logo N11 29 Mayıs 09:58

Merhaba, n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Ücret iadeniz için e-posta adresinize gönderilen mailler üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

N11 Logo N11 29 Mayıs 07:58

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler