N11 Siparişim Elime Ulaşmadı Para İadesi Talebim Reddedildi

Esma Esma1 hafta önce

Bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadı, müşteri temsilcisi kargo şirketinde hata buluyor, kargo şirketi mağazayla görüşmem gerektiğini söylüyor. Ürün elime ulaşmadığı için para iadesi talep ettim fakat bir açıklama yapılmaksızın reddedildi. N11'in bu kadar umursamaz bir site olduğunu bilmiyordum, ne ürün var elimde ne de param iade edildi. N11'den verdiğim ilk ve son siparişimdi. İnsanları mağdur ediyorlar.

Gelişme :

5 gün önce

Hala bekliyorum, ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, ben işteyken aramışlar ve defalarca kez aramama rağmen dönüş sağlanmadı. Bu kadar ilgisiz olunmaz! Şikayetimi farklı yerlere iletmeyi planlıyorum. En kısa zamanda çözüm bekliyorum!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Esma 1 hafta önce

İki kere ben işteyken aramışsınız ve defalarca aramama rağmen dönüş sağlamıyorsunuz!

N11 Logo N11 1 hafta önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler