25 Temmuz #10705823

N11 Satıcı Odaklı Yaklaşımları!

N11'den almış olduğum laptobun iadesi konusunda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede müşteri hizmetlerinin satıcı odaklı olduğunu, çözüm ve kesinlikle müşteri odaklı olmadığını, elime geçen ürünü aynı gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğim halde yaklaşımlarının satıcı odaklı olduğunu görmekteyim. N11'den ürün alacaklara dikkat etmeleri konusunda uyarmak isterim. Aldığım ürünün iadesi konusunda muhtemel bir problem yaşamak üzereyim şu anda.

Fatih 160 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi09 Ağustos

    Sayın Fatih K., Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11 Temsilcisi25 Temmuz

    Sayın Fatih K., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön