Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hayati'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Reddedilen Ürün Kupon Gitti

402görüntüleme
Hayati
Hayati 03 Mayıs 18:31

Sipariş kodu : 207528854851 no ile N11'den 6 parça sipariş verdim. Hani indirim kuponumun süresi bitmeden faydalanayım dedim. Meğer N11'in alışveriş yapsın biz yanıltırız politikasıymış. Kupon 200 TL'ye 30 TL indirim 5 parçadan zaten 200 TL'yi geçmiştim sivrisinekler çıktığı için yenileyim dedim mağaza ürünlerini takip etmediği için uygun fiyatlı olanı sepete ekledim ama o ki mağaza siparişimi reddetti ve güncelleme yaptı. Tabi benim indirim bir çok insanda olduğu gibi hiç oldu konuyu ilettiğim de bana süreli ve yine limitli kupon tanımladılar. Bu iki oldu N11 ayrılma vaktimiz geliyor demek ki.

N11 Logo
N1104 Mayıs 09:05

Merhaba, n11.com'da siparişlerinizin mağaza kaynaklı olarak iptal edilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Ücret iadeniz n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 gün içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. İlgili siparişiniz kontrol edildiğinde ürünü satın alırken kupon kullandığnız görüntülenmektedir. Kupon ile yapılan alışverişlerde kupon tutarı sepette yer alan ürünlere bölünmekte olup, kartınızdan indirimli tutar çekilmektedir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Hayati
Hayati04 Mayıs 12:46

Bana cevaben'' n11.com'da siparişlerinizin mağaza kaynaklı olarak iptal edilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza Başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir.'' Evet aksiyona bakın fotoda belirtiyor mağaza reddetti 0 sıfır puan düşülüyor güldürmeyin aksiyonmuş diledikleri zaman reddetebiliniyor yani N11 mağazadan para kazansın yeter müşteri ne yaparsa yapsın, hakkını tüketici mahkemesindemi arayacağım bedava olan zamanımı buna harcamayacağım bu yazımdan N11 den bir müşteri kaybettirsem bana yeter çevremde aktarıyorum. Kupona inanmayın diye ha bir de 3 gün benim paramı kim kullanıyor? Binlerce kişinin siparişi red olsa? Günlük repo süper kazanç değil mi?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11'de hesabıma tanımlanan 300 TL değerinde Grundig indirim kuponu ile Grundig Türk Kahvesi makinesi satın alma işlemi yaptım. İşlem sonunda siparişiniz alındı bilgisi verdi ve sayfadan çıktım. Bugün sipariş takip için sayfaya girdiğimde siparişiniz ulaştı ancak ödeme alınamadı bilgisini gördüm. Öde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 17:36

N 11 den yıllarca ürün alırım. Bu son zamanlarda hiç kupon vermiyor. Şimdi bir kupon verecek 200 TL üzeri sepette 22 TL indirim diyor. Kategori sınırlamasıda yok sepetim de 300ürün var yine kupon aktif olmuyor. Bu resmen müşterileriyle dalga geçmek madem kupon vermeyeceksin neden kupon koyuyorsun.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:13

N11 denen arkadaşlardan 33 TL indirim kuponu geldi. N11 market üzerinden kullanabilirsiniz diye mesaj geldi alışveriş yaptık. Ne ürün var ne ücreti var. Ortada para da gitti. Ürünlerde gelmedi karşımda muhatap yok saat 12 'de gelecek dediler saat 4 oldu ortada yok. Canlı destek var diyorlar saçma  c...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 15:18

200 TL lik alışverişe 22 TL indirim kuponu tanımladılar. Geçerli olmayan kategoride hiçbir ürün seçmeme rağmen kuponu kullanamıyorum. Canlı destekte 1. Kişi bana kontrol et, bak, sen hallet diyor, 2. Kişi ekran görüntüsü isteyip konuşmayı kapatıyor beklemiyor, 3. Kişi şikayet kodu verip 3 gün sonra ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 20:50

08.05.2021 tarihinde kazanmış olduğum 200 TL üzeri alışverişe 22 TL indirim kuponumu N11 kullandırtmıyor. Kuponumun geçerli olduğu kategori cep telefonu aksesuarı ve aldığım ürün cep telefonu ekranı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ilk başta indirim kuponunuz cep telefonu aksesuarı kapsamıyor dedi a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 14:30

4 Nisan 2021 'de N11'deki "Speed Dış Ticaret Ltd" mağazasından 2 adet 5 litre Roll dezenfektan ve başka bir mağazadan da Maratem Dezenfektan aldım. 30 TL'lik indirim kuponumu kullanıp 321,90 TL ödedim.  Roll'lar için 260 TL + 10,90 TL'lik kargo ücreti verdim. Ürünler geldiğinde Roll bidonlarının ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 15:25

03/25/2021 tarihinde N11 sitesi Zidanco mağazasından aldığım adidas Superstar marka ayakkabının original olmadığını düşünüyorum. Yıllardır adidas marka ürün kullanırım. En basiti iki ayakkabının seri numaraları farklı olması gerekirken, o bile aynı. Kutu içerik seri numaralar uyuşmuyor. Ayakkabıyı a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 21:13

N11'den 3 parça ürün siparişi verdim. İndirim kuponun vardı iptal edip yine aynı siparişi vermeme rağmen kupon günü davet ettiği halde geri yüklenmedi,2 parçanın biri yola çıktığı için diğerini de yine buradan vermek zorunda kaldım yoksa vermezdim ilk defa N11 kullandım ve hiç güven vermiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 01:50

N11 kuponları yalan dolan. Bana 400 TL üzeri alışverişe 45 TL indirim kuponu tanımlandı. Sözde bende sepetime alacağım ürünleri ekledim. Toplam tutar 610.80 kuruş tuttu. 45 TL lik kuponu kullan dediğimde ise, 609 TL'ye düşüyor. Sözde 45 TL lik indirim kuponu 1.80 kuruş düşüyor. Bu site müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 22:15

N11.com üzerinden 06 Mart 2021 tarihinde sipariş verdiğim iki adet spor ayakkabısı halen kargoya verilmedi. Firmaya mesaj attığımda ürün hasarlı göndermedik diyor, birini göndermedin diğerini niye göndermiyorsun. Halen ürün sitede satış durumunda neden kaldırmıyor, halen ürün onayda iptal yok. 25 TL...