Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Prapazar Entegrasyon Geçişinde Sorun

296görüntüleme
Çağatay
Çağatay 1 hafta önce

Logonuzu sitesinde ‪Prapazar.com‬ kullanan bu firma (Sahir Yazılım Mühendislik san. Ve tic.  a. S.) sistemimizi incelemiş panelimize bağlanmış ve entegrasyon işlemlerini yapabileceğini söylemiş ve yazılımlarını satmıştır. Sonrasında varyantları (on inceleme sırasında bu konu konuşulmuş varyantlı şekilde alabileceklerini söylemişlerdir) eşleştiremedikleri ve entegrasyondan veri gönderildiğinde 2. Kez ürünler açılıp onaya gittiği gözlenmiştir. Bu şikayetimiz üzerine tek tek bütün stok kartlarının renk ve bedenlerine ait barkodlarının pazar yeriyle eşleştirmemiz gerektiğini söylemişler ve ulaşılamaz duruma geçmişlerdir. (10  binden fazla manuel lem demek)

Şu anda kendileri hiçbir şekilde aramalarımıza cevap vermemekte ve dönüş yapmamaktadır. (8 gündür- yazılım alınalı 33 gün oldu). (çağrı merkezi ve destek bölümleri cevap veriyor ama çözüm bulamıyorlar çözüm olacak kişiler telefonları açmıyorlar) en son olarak destek bölümleri bu işi dışarıdan bir firmaya ücret ödeyerek yaptırabileceklerini yazdı. Bize max 1300 eşleştirme yapacaksınız diye satıp 10kusur binlik eşleştirme çıkınca yok oldular.

Bu firma N11 logosunu kullanarak satış yapmakta ama işi yapamamakta, ücret iadesine yanaşmamakta ve telefonlarımıza çıkmamaktadır. (firma sıfırdan açılan işlemlerde entegrasyon sağlamakta fakat geçiş işlemi için vaat ettiklerini yapmamaktadır) bu konuda sizlerin yapabileceği bir şey var ise yardımcı olursanız seviniriz.

N11 Logo
N111 hafta önce

Merhaba, Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Çağatay
Çağatay4 gün önce

Hiçbir şey yapmayarak bu insanların sizlerin logonuzu kullanarak bizleri kandırmalarına izin vermektesiniz hatta sitenizde reklamlarını bile yapmaktasiniz. Tedarikçilerini ve tedarikçi adaylarını korumayan ilgisiz kötü bir firmasınız.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
N11ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

24 Şubat tarihinde N11 firmasından cihaz alımında bulunduk. Cihaz bize ulaştı fakat şu an itibariyle cihaz da sim kart okuma sorunu bulunmakta olup hat telefonda çalışmamaktadır. Yurt dışı kaynaklı kaçak ürün getirip N11 üzerinden pazarlayıp insanları yanıltan bir firmanın kurumsal bir firmanın site...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

28 Ocak 2021 tarihinde N11 üzerinden "balkanotom" adli firmadan 2 adet ürün aldım. Aldığım ürünleri önce onaylayıp sonrasında ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal etmemi istediler. Onaylamasaydınız sıkıntı olmazdı onayladığınıza göre elinizde var dedim o paraya o ürünü veremeyiz ürün göndermeyeceği...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 sitesinden aldığım Lenovo lp40 tws bluetooth kulak içi kulaklığın aşırı kötü çıkması sebebi ile iade etmek istedim. 2 gün önce farklı bir platformdan yine farklı bir kulaklık almış telefon görüşmesi sıkıntılı olduğu için iade etmiştim. İadem 2 gün içinde gerçekleşti fakat ne hikmetse N11 iademi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

N11.com'da satıcısı olan ON-Net Turizm dış ticaret ve danışmanlık a. Ş. Mağazasının Karaca marka fırınını 28.03.2021 tarihinde sipariş ettim. Ürün 2 gün sonra teslimat adresine gitmesi gerekirken fatura adresine teslim edildi. Buna hiç ses çıkarmadım. İş yerinden eve kendi imkanlarımızla götürdük. F...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Telefondan televizyona aktarım kablosu aldım kutuyu açıp denedim fakat ses vermiyordu. Hiçbir zarar görmeden ürünü aynı gün iade ettim ve gönderdim. Hiçbir biçimde ürünün ne ambalajı ne de kendisi zarar görmedi. Ama owwo tech firmasının sattım zaten geri almam bahanesi sürekli alışveriş yaptığım n 1...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 üzerinden Bcs isimli mağazadan 23/02/2021 tarihinde 201622351651 sipariş numarası ile Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Beyaz Akıllı Robot Süpürge satın aldım. O tarihten itibaren üründe çeşitli sorunlar ile ve özellikle çekmeme sorunu ile değişim veya iade talep ettim. Fakat ilgili firma her sefer...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 eylülde N11 üzerinden Joker in temin ettiği Lansinoh göğüs pompası satin aldım. 2 aydır esim kullanıyor, ürün arızalandı. Hafta sonu olduğu için N11 üzerinden jokere izlenmesi gereken sureci sordum. Anne bebek urunu ve aciliyeti olması sebebiyle pazartesi günü N11 i aradık müşteri temsilcisi fi...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hms planet N11 mağazasından USB dönüştürücü aldım. Resimde gözükenden farklı bir ürün gönderildi. Üzerine telefonda firma yetkilisi ''10 bin adet sattık bir şikayet eden sizsiniz'' diye lakayıtça suçu bende buldu. Yeniden sipariş vermem lazım 3 gün kaybettirdi bana bu sorumsuzluk.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nitec isimli bir firmadan N11 üzerinden telefon aldım outlet diye sattıkları adımıza faturalı ürün telefonun 4 ay sonra kapatılacak mesajı geldi, IMEI sahteymiş başka telefonlara da kopyalamışlar.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 firmasından 25.03.2021 tarih ve 206245619951 sipariş numarasıyla telefon ekranı satın aldım. 29.03.2021 tarihinde tarafıma kargolandı. İstemiş olduğum ren siyah fakat beyaz ve kırık olarak geldi. Taşıyıcı kargo firmasına rapor tutturdum ve akabinde N11 firmasını arayarak durumu bildirdim. Söz ko...