You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

N11 Paramı İade Etmemesi

657görüntüleme
Feyza
Feyza 18 Mayıs 18:40

N11'den kozmetik ve bakım ürünleri Dyson ® Airwrap aldı erkek arkadaşım fakat ürün kalitesiz geldi. Satıcı ise ithalat garantili deyip bize kalitesiz ürünü satma peşinde N11'de bundan kar alacak ya kalitesiz ürünün kendi açtıkları. Kargo elime ulaşır ulaşmaz şikayetimi belirttim fakat firma ve N11 hiçbir şekilde paramı iade etmedi havuzda bekletilen para bana iade edilmedi.

Gelişme
Gelişme

19 Mayıs 22:11
Ek
videoplayer-icon
Ek
videoplayer-icon
Ek
+4

1- ürün ellerine ulaşmamış ürünü inceledik diye yalan söylüyorlar 2- ürün replika ürünün kargoya verip gönderiyoruz para iadesi yapılmıyor 3- ürün orijinal vadi ile 7000 TL'ye yakın satılıyor ama ürünün fake olmasına bakılmıyor da müşteriye siz kullandınız kozmetik üründe iade yok gibi saçma hukuksal kelime yapıyorsunuz müşteri hatasıdır diye bahanelerle iade red ediliyor (ürün replika zaten bir suçu nasıl bir hukuk maddesiyle örtüyorsunuz ) 4 Allah'tan ürünün kargodan geldiği anları bile videoya aldım ki sizlerin bu yalanlarının kanıtları bende var siz paramı iade etmediğinizde hukukla hatta tazminatla alacağım sizden

18 Mayıs 20:31
Ek
Ek

N11 satıcı onay vermiyor diye paramı iade etmiyor üstelik para N11 havuzunda iken üstelik ürünün sahte olduğunu onları kanıtlamış olmamıza rağmen hasar kaydı da olmasına rağmen hiçbir gerekçemizi ciddiye almıyor. Bize kendi gerekçelerini de atmıyor ortada fatura yok ürün yok paramızda yok ürünü de onlara iade ettik Siz değerlendirin 3 görsel

18 Mayıs 18:53
Ek
Ek
Ek

1. Bize gönderdiği garanti belgesindeki numaraya ulaşamadık 2. Fatura gelmedi 3. Bize gelen kutuda 3.62 yazan bir kağıt yapıştırılmış 4. Bizdeki ürününde bataryası küçük 5. Boyut farkı var 6. Bukle yapma kısmı saçı kendi kavramıyor çok ısınıyor, soğutması çalışmıyor 7. Makine boyu 8. Seri numaralarını bile kopyalamışlar ama bu kadar ince araştırabileceğimiz fark etmemiş. Üstelik Dyson destek kısmına da mesaj attım onlarda N11 anlaşmadıklarını ve böyle bir garanti belgesi olmadıklarını yazdı 9. Üstelik sahtelik bir yana kırıklar var sanki daha önce de iade edilmiş ürün 10 paket bir de zedelenmiş geldi

Ben ürünün gerçek fiyatını verip bir de fakını kullanamam yurt dışı ürünü olur orijinal olur anlarım ama bu bilgide gerçek değil insan yanıltmak yasa dışı, taklit, suç, yanıltıcılık.

Yani erkek arkadaşımın bana hediye aldığına ı sevim hediyenin fake geldiğine mi üzüleyim duygu karmaşası yaşadım sevinemedim bile lütfen bu karışıklığı düzeltin ve böyle sahteliğe izin vermeyin illa satacaksa büyük harflerle replikadır yazsın.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ömer
Ömer 25 Mayıs 18:34
 

Yemek masası takımı aldım. Alakasız yanlış ürün geldi. İade ettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiler. 3 ay olacak iade yapmadılar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 İade Onayı Problemi

Platformdaki satıcılardan biriyiz. Platformun anlaşmalı kargo süreciyle satışını yaptığımız ürün için kırık geldi şeklinde talep açılarak yine platformun uhdesinde ve takibindeki sitem ile tarafımıza kargolanmış ama halen bize teslim olmamış görünmesine rağmen, sistem otomatik onay süreci ile iadeyi...

Devamını oku
profile
  • 298görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Ürün Satışı Yapıp, Ürünü Göndermiyor

N11 üzerinden 15kgRoyalCanin mama siparişi verdim hafta başında: hafta sonuna gelene kadar birkaç kez kargo ile temasa geçtim fakat bize teslim edilmedi dediler. N11 sitesi üzerinde sanki ürün kargoya verilmiş gibi görünüyor ama doğru değil, mağazaya soru sor kısmı çalışmıyor yani mağazaya da ulaşam...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 355görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 Parspower Mağazası Keyfi İade Reddi

24/06/2022 tarihinde 206549166215 sipariş numarası ile parspower mağazasından Samsung NP350V5C-S0ETR, NP350V5C-S0FTR Notebook Batarya - Pil (Pars ürünü sipariş verdim. Gelen ürünün ambalajı daha önce açılmış ve bataryanın bilgisayarıma uyumlu olduklarını söyledikleri halde gelen ürün hasarlı ve uyum...

Devamını oku
N11 Parspower Mağazası Keyfi İade Reddi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 'den yaptığım Alışverişte Ürün Bozuk Çıktı

N11 'de yaptığım alışverişte ürün bozuk çıktı 5 dakika içinde ürünü kargo ile verdiğim halde ürün değişim veya iade edilmedi red cevap verildi ve akıl verir gibi ürün garantili garantiye götürün diye 5 dakika bile kullanmadığım ürünün garantiyle neden ben uğraşayım.

Devamını oku
profile
  • 148görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Satıcısı Uzaytelekom Arızalı Cihaz Satıyor ve İade Kabul Etmiyor

N11 Satıcısı uzaytelekom aracılığı ile satın almış olduğum Reeder marka cihaz şebeke arızası ile elime ulaştı. Reeder servisine çözüm için başvurduğumda iletişim kurulamadı sonrasında markaya iade talebinde bulundum ve ürünü verilen kargo numarası ile gönderdim şimdi de verilen cevap ürün bana geri ...

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Teslim Edilememe İade

N11 üzerinden sürekli alışveriş yaparım adresimde sorun yok ki 2 adet ürün aldım biri teslim edildi. Diğeri adreste tanınmıyor diye iade edildi ve günlerdir bekliyorum. Lazım olan üründü bunca ürün bu adrese ve diğeri teslim edilirken bu ürünlerin bana gelmemesi yalan yanlış bilgi ile enteresan soru...

Devamını oku
N11 Teslim Edilememe İade
N11 Teslim Edilememe İade
profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 İade Reddi Paramı Geri Yatırmadılar

N11 aldığım ürün kargo kaynaklı hasar almış iade ettim halde iade reddi yapıldı Doğuş firması yani N11 tüketici tarafında hiç değil ben onay vermediğim halde ürün onayını otomatik kendileri yapmışlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 İade Sürecindeki Sıkıntılar

İade kodu alamıyorum. Verdikleri kodu kargo şirketi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri, durumu çözemiyor. Mağaza N11 kod verebilir biz veremeyiz diyor. N11 kodunu kargo kabul etmiyor. Bu nasıl bir durum anlamakta zorlanıyorum. Ödemeyi bir kerede alıyorsunuz ama iadeye gelince pürüz üzerine pürüz. Kar...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

30 Gün Süren Ve Sonunda N11 Siparişimin Karşılanmaması

N11 internet sitesinden 24 mayısta vermiş olduğum sipariş 22 haziranda iptal edildi satıcı kargo yapamadığı için. Satıcıda Karaca Züccaciye resmi satış yeri. 5 bin TL'lik ürün bedelini 24 mayısta kartımdan çektiler paramı 22 haziranda iade ettiler 30 gün boyunca paramı kullandılar. Bu şekilde 100 ki...

Devamını oku