Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

N11 Para İadesinin Yapılmaması

341görüntüleme
Burcu
Burcu 29 Kasım 2021 15:23

N11 den bot almıştım fakat kargoya bir turlu verilmediği için müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal ettirmiştim 16 kasımda iptal edilen ürünün parası yatmadı. Normal banka kartıyla yaptığım için 7 ila 10 gün arasında yatar dendi fakat hala beklemedeyim.

N11 Logo
N1129 Kasım 2021 15:28

Merhaba, Yapılan kontrollerde siparişinizin başarılı olarak iptal edildiği görüntülenmektedir. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

N11'den satin almış olduğum bir ürün elime ulaşmadı peşin ödemesini yapmıştım paramı iade etmediler daha ne kadar bekleyeceğiz ürün yok para yok! Satış yapan çok bilmiş mağaza ürün elimize ulaşsın sonra iade talebini gözden geçirim diyor ürün kargoda kalmış, peşin ödeme param N11de kalmış geri ödeme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Teslimat için 2 hafta bekledikten sonra 1 haftadan fazla bir süre önce aşağıdaki şikayeti gönderdim. Bu şimdi üçüncü hafta ve hala bebek bezimiz yok. Bugün mevcut bezlerimi bitireceğim. Şimdi yenisini alamam çünkü 1000 lira para iadesi alamadım ve ürünü de alamadım. Şimdi bankadan daha fazla kredi i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 uygulaması üzerinden eşim tarafıma 29.12.2020 tarihinde, yeni yıl sebebiyle kulaklık hediye aldı. N11 hesabı tarafıma ait, hediye ararken favorilerimdeki bu ürünü söylemiştim, kendi kredi kartıyla almış. N11 hesabı da, ürünün kargo adresi de, ürünün faturası da bana ait. Sadece satın alım yapıla...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

n11.com sitesi üzerinden Vorteil satıcısından Powertec marka tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtım ve kontrol ettiğimde bıçak kısmının yamuk olduğunu gördüm. Hiç sağlam görünmüyordu ve güven vermedi. Tekrar aynı şekilde kutusuna koydum, ertesi gün kargoya verip iade işlemin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 den 3 Ocak 11 Ocak tarihleri arasında 4 farklı firmadan Gigabayt ekran kartı satın aldım. Bu kartlar bana ulaştığında kontrol amaçlı kutularını açıp kanunun bana tanıdığı ölçüde inceledim. Bu modellerin benim işimi görecek model olmadığını fark ettim ve 6502 Tüketicinin Korunması hakkında Kanuna...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yanlış numarasını sipariş verdiğim ürünü 1 dakika sonra iptal etmeme rağmen 14 saat sonra kargo bana gönderilmek üzere yola çıktı benim siparişini iptal ettiğim ürünü nasıl gönderebiliyorsunuz bunu bana açıklar mısınız ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana paramın 15-20 gün tahmini olarak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

N11'den 11.01.2022 tarihinde Sipariş Numarası :203918532355 numarasıyla buzdolabı aldım 12.01.2022'de numarasını N11'e de paylaştığım Samsung servisiyiz diye arandım kurulumunu teslimle beraber yapacağız dediler. 15.01.2022de fatura teslimi kargo komşuma yapmış N11 de ürün teslimi olarak gösterilmiş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 üzerinde bulunan Mercury Sport mağazasından bir ürün aldım ve ürün beden olarak küçük olduğu için geri gönderdim firmaya değişim olarak bir gönderim yapamadığım için iade olarak açtım yalnız firmaya mesaj attım ürün küçük geldi değişim istediğimi ama firma dalga geçer gibi ürünün üzerinde leke o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11.com internet sitesinden N11 garantörlüğünde İtimat marka elektrikli tandır kırmızı renkte sipariş ettim (Golden Ev Aletleri adlı satıcıdan) satıcı internetten alışveriş yaptığımdan, beni yanılttı bana kabloları kopuk, arızalı çalışmayan ve sipariş ettiğimden farklı bir ürün gönderdi.Sipariş no:2...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

203868671156 sipariş numarası ile 16.12.2021 tarihinde N11 den Xiaomi Airdots Basic kulaklık aldım. Kulaklığı beğenmediğim ve tek tarafı sesi kısık geldiği için ertesi gün kargo ile geri yolladım. Firma iade talebimi reddetti hijyen ürünü olduğu için geri almıyoruz dedi. Bu kulaklığı kulağımıza takı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi