You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dinçer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

N11 Mevzuata Aykırı İade Almıyor

552görüntüleme
Dinçer
Dinçer 19 Mayıs 14:19

N11 üzerinden elektromanya ® adlı satıcıdan aldığım "Amazfit gts2 akıllı saat" ürünü 14 gün cayma hakkımın 3. Gününde iade ettim. "n11.com sitesinde belirtildiği üzere; müşterinin, 14 gün içinde mağazaya iade talebinde bulunduğu halde iadesi mümkün olmayan durumlar aşağıdaki gibidir: - alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler, - niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.) - alıcı tarafından açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve kaset vb...), basılı ürünler (kitap, dergi vb...), yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri, - çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, - fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler (külçe, ziynet altın ve gümüş kategorisindeki tüm ürünler vb...) - tatil kategorisinden satın alınan otel, yurt içi ®/yurt dışı turlar, gezi ve uçak bileti gibi ürün ve hizmetler. Bu ürün ve hizmetlerin iptal/iadesi, satıcı acente uygulaması doğrultusunda yapılır.) " elektronik ürünlerinde iade yapılamaz şartı yoktur ancak mağaza kutu açıldığı ve ürün 2. Ele düştüğü için iade kabul edemediğini iddia etmektedir. Haksız hukuksuz mağdur etme mantığıyla satış yapan bu firmayı ve buna on ayak olan N11 sitesiyle ilgili tüm haklarımı yasal yollarda arayacağım.

Gelişme
Gelişme

18 Mayıs 14:00

N11 üzerinden Elektromanya adlı satıcıdan aldığım "Amazfit gts 2 Akıllı Saat" ürünü 14 gün cayma hakkımın 3. Gününde iade ettim. "N11.com sitesinde belirtildiği üzere; Müşterinin, 14 gün içinde mağazaya iade talebinde bulunduğu halde iadesi mümkün olmayan durumlar aşağıdaki gibidir: - Alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler, - Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler (İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.) - Alıcı tarafından açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve Kaset vb...), basılı ürünler (Kitap, dergi vb...), yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri, - Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, - Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler (Külçe, Ziynet Altın ve Gümüş kategorisindeki tüm ürünler vb...) - Tatil kategorisinden satın alınan otel, yurt içi/yurt dışı turlar, gezi ve uçak bileti gibi ürün ve hizmetler. Bu ürün ve hizmetlerin iptal/iadesi, satıcı acente uygulaması doğrultusunda yapılır.) " Elektronik ürünlerinde iade yapılamaz şartı yoktur ancak mağaza kutu açıldığı ve ürün 2. Ele düştüğü için iade kabul edemediğini iddia etmektedir. Haksız hukuksuz mağdur etme mantığıyla satış yapan bu firmayı ve buna ön ayak olan N11 sitesiyle ilgili tüm haklarımı yasal yollarda arayacağım.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 2görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Para İadesi Yapılmadı

İade ettiğim ürünün fiyatı hala kartıma yatırılmadı sipariş verdiğimde mağaza onayı da yapılmadı ama olan parama oldu. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Mağdur etmeye ne hakkınız var. Bir daha da N11 mi tövbeler tövbesi.

Devamını oku
profile
  • 55görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıyor Yanıltıldım!

N11 üzerinden aldığım telefon ekranı bozuk ve sahte çıkmıştır. Mağaza paramı vermemek için saçma bahaneler üretip iade kabul etmemiştir. N11 üründen komisyon almak için mağazayı desteklemiştir. Sahte ürün satmak suçtur. Samsung adı altında taklit ürün N11 üzerinden satışı yapılmıştır. 10 gün içinde ...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Sipariş Mağduriyet Ürün Yok Ortada Parası Satıcıya Aktarıldı

N11 üzerinden bir oto teyp aldım. 208924326218 sipariş numarası ile Pioneer Shopping diye bir mağazadan ürün elime ulaşınca taktırmak için 110 TL ücret ödedim. Fakat ürün bozuk çıktı. USB ve SD kart okumuyor üstelik ilanda belirtilen aksine başka marka ürün gönderildi. İade ettim mağaza ürünün iades...

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 İade Gibi Gösterilip Ürünün Gönderilmemesi

Aldığım ürünü beklerken bir anda iade etmişim gibi mesaj gönderildi ve ürün tarafıma gelmedi. Ürünü uyguna koyup sonra satmamak ne demektir ve ne bir bilgi ne bir özür ne bir açıklama yok ben yaptım oldu. Yıl 2022 ticari anlayışınız için teşekkürler. N11 ve esas21 isimli mağazası tam bir pişmanlıktı...

Devamını oku
profile
  • 355görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Parspower Mağazası Keyfi İade Reddi

24/06/2022 tarihinde 206549166215 sipariş numarası ile parspower mağazasından Samsung NP350V5C-S0ETR, NP350V5C-S0FTR Notebook Batarya - Pil (Pars ürünü sipariş verdim. Gelen ürünün ambalajı daha önce açılmış ve bataryanın bilgisayarıma uyumlu olduklarını söyledikleri halde gelen ürün hasarlı ve uyum...

Devamını oku
N11 Parspower Mağazası Keyfi İade Reddi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 22görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Parama El Koydular

205925252217 siparişimde 2 adet akıllı saat kayışı aldım ama beğenmediğim için ve bir tanesi de yanlış ürün olduğu için paketleyip iade ettim. Mağazanın ürü eline ulaştığı halde iademi onayladığı halde N11 paramı 14 gündür iade etmiyor. Her konuşmamda bana 7 ile 3 gün arasında iadeniz yapılacak diyo...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Yanlış Gelen Ürünü İade Almıyor

N11'den aldımgeldi isimli mağazadan Scooter flaşör siparişi verdim, bana gelen ise ışık değil alt blogu oldu. İade ettim iadem onaylanmadı N11 i aradığımda bana iadesi olmayan kişiye özel ürün iade edilmez dendi (plastik parça nasıl kişiye özel oluyorsa). Görselle ürün birbirini tutmuyor cevabını ve...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Replika Ürün Satıyor

Dyson ürünü orijinal diye satıp replika ürün gönderiyorlar. Ben ürünüm ile Dyson mağazasına gidip replika olduğuna dair belge aldım. Buna rağmen ürün kullanıldı diye iade kabul etmediklerini söylüyorlar. Bu konu ile ilgili geri bildirimde bulunmama rağmen N11 ücret iademi yapmadı. N11 markası satı...

Devamını oku
N11 Replika Ürün Satıyor
N11 Replika Ürün Satıyor
profile
  • 178görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 İade Sürecindeki Sıkıntılar

İade kodu alamıyorum. Verdikleri kodu kargo şirketi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri, durumu çözemiyor. Mağaza N11 kod verebilir biz veremeyiz diyor. N11 kodunu kargo kabul etmiyor. Bu nasıl bir durum anlamakta zorlanıyorum. Ödemeyi bir kerede alıyorsunuz ama iadeye gelince pürüz üzerine pürüz. Kar...

Devamını oku
profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Para İadesi Takipsizliği

8 mayısta verdiğim siparişi takip etmesem hiçbir dönüş yapmayacaktınız. Dikkatimden kaçmış 20 haziranda ulaşıp canlı destek aldım. Ürün adrese ulaşmadığı için mağazaya dönmüş yanıtını alıyorum. Acaba bilgi mi verseniz, paramı iade mi etseydiniz? Ben ulaşıp iade talebi oluşturdum. Yeni alabildim iade...

Devamını oku