N11 Mevzuata Aykırı İade Almıyor
552görüntüleme
İade ettiğim ürünün fiyatı hala kartıma yatırılmadı sipariş verdiğimde mağaza onayı da yapılmadı ama olan parama oldu. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Mağdur etmeye ne hakkınız var. Bir daha da N11 mi tövbeler tövbesi.
N11 üzerinden aldığım telefon ekranı bozuk ve sahte çıkmıştır. Mağaza paramı vermemek için saçma bahaneler üretip iade kabul etmemiştir. N11 üründen komisyon almak için mağazayı desteklemiştir. Sahte ürün satmak suçtur. Samsung adı altında taklit ürün N11 üzerinden satışı yapılmıştır. 10 gün içinde ...
N11 üzerinden bir oto teyp aldım. 208924326218 sipariş numarası ile Pioneer Shopping diye bir mağazadan ürün elime ulaşınca taktırmak için 110 TL ücret ödedim. Fakat ürün bozuk çıktı. USB ve SD kart okumuyor üstelik ilanda belirtilen aksine başka marka ürün gönderildi. İade ettim mağaza ürünün iades...
Aldığım ürünü beklerken bir anda iade etmişim gibi mesaj gönderildi ve ürün tarafıma gelmedi. Ürünü uyguna koyup sonra satmamak ne demektir ve ne bir bilgi ne bir özür ne bir açıklama yok ben yaptım oldu. Yıl 2022 ticari anlayışınız için teşekkürler. N11 ve esas21 isimli mağazası tam bir pişmanlıktı...
24/06/2022 tarihinde 206549166215 sipariş numarası ile parspower mağazasından Samsung NP350V5C-S0ETR, NP350V5C-S0FTR Notebook Batarya - Pil (Pars ürünü sipariş verdim. Gelen ürünün ambalajı daha önce açılmış ve bataryanın bilgisayarıma uyumlu olduklarını söyledikleri halde gelen ürün hasarlı ve uyum...
205925252217 siparişimde 2 adet akıllı saat kayışı aldım ama beğenmediğim için ve bir tanesi de yanlış ürün olduğu için paketleyip iade ettim. Mağazanın ürü eline ulaştığı halde iademi onayladığı halde N11 paramı 14 gündür iade etmiyor. Her konuşmamda bana 7 ile 3 gün arasında iadeniz yapılacak diyo...
N11'den aldımgeldi isimli mağazadan Scooter flaşör siparişi verdim, bana gelen ise ışık değil alt blogu oldu. İade ettim iadem onaylanmadı N11 i aradığımda bana iadesi olmayan kişiye özel ürün iade edilmez dendi (plastik parça nasıl kişiye özel oluyorsa). Görselle ürün birbirini tutmuyor cevabını ve...
Dyson ürünü orijinal diye satıp replika ürün gönderiyorlar. Ben ürünüm ile Dyson mağazasına gidip replika olduğuna dair belge aldım. Buna rağmen ürün kullanıldı diye iade kabul etmediklerini söylüyorlar. Bu konu ile ilgili geri bildirimde bulunmama rağmen N11 ücret iademi yapmadı. N11 markası satı...
İade kodu alamıyorum. Verdikleri kodu kargo şirketi kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri, durumu çözemiyor. Mağaza N11 kod verebilir biz veremeyiz diyor. N11 kodunu kargo kabul etmiyor. Bu nasıl bir durum anlamakta zorlanıyorum. Ödemeyi bir kerede alıyorsunuz ama iadeye gelince pürüz üzerine pürüz. Kar...
8 mayısta verdiğim siparişi takip etmesem hiçbir dönüş yapmayacaktınız. Dikkatimden kaçmış 20 haziranda ulaşıp canlı destek aldım. Ürün adrese ulaşmadığı için mağazaya dönmüş yanıtını alıyorum. Acaba bilgi mi verseniz, paramı iade mi etseydiniz? Ben ulaşıp iade talebi oluşturdum. Yeni alabildim iade...
N11 üzerinden elektromanya ® adlı satıcıdan aldığım "Amazfit gts2 akıllı saat" ürünü 14 gün cayma hakkımın 3. Gününde iade ettim. "n11.com sitesinde belirtildiği üzere; müşterinin, 14 gün içinde mağazaya iade talebinde bulunduğu halde iadesi mümkün olmayan durumlar aşağıdaki gibidir: - alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler, - niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.) - alıcı tarafından açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve kaset vb...), basılı ürünler (kitap, dergi vb...), yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri, - çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, - fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler (külçe, ziynet altın ve gümüş kategorisindeki tüm ürünler vb...) - tatil kategorisinden satın alınan otel, yurt içi ®/yurt dışı turlar, gezi ve uçak bileti gibi ürün ve hizmetler. Bu ürün ve hizmetlerin iptal/iadesi, satıcı acente uygulaması doğrultusunda yapılır.) " elektronik ürünlerinde iade yapılamaz şartı yoktur ancak mağaza kutu açıldığı ve ürün 2. Ele düştüğü için iade kabul edemediğini iddia etmektedir. Haksız hukuksuz mağdur etme mantığıyla satış yapan bu firmayı ve buna on ayak olan N11 sitesiyle ilgili tüm haklarımı yasal yollarda arayacağım.
N11 üzerinden Elektromanya adlı satıcıdan aldığım "Amazfit gts 2 Akıllı Saat" ürünü 14 gün cayma hakkımın 3. Gününde iade ettim. "N11.com sitesinde belirtildiği üzere; Müşterinin, 14 gün içinde mağazaya iade talebinde bulunduğu halde iadesi mümkün olmayan durumlar aşağıdaki gibidir: - Alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen, üzerinde değişiklik veya ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler, - Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler (İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.) - Alıcı tarafından açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve Kaset vb...), basılı ürünler (Kitap, dergi vb...), yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri, - Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, - Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler (Külçe, Ziynet Altın ve Gümüş kategorisindeki tüm ürünler vb...) - Tatil kategorisinden satın alınan otel, yurt içi/yurt dışı turlar, gezi ve uçak bileti gibi ürün ve hizmetler. Bu ürün ve hizmetlerin iptal/iadesi, satıcı acente uygulaması doğrultusunda yapılır.) " Elektronik ürünlerinde iade yapılamaz şartı yoktur ancak mağaza kutu açıldığı ve ürün 2. Ele düştüğü için iade kabul edemediğini iddia etmektedir. Haksız hukuksuz mağdur etme mantığıyla satış yapan bu firmayı ve buna ön ayak olan N11 sitesiyle ilgili tüm haklarımı yasal yollarda arayacağım.