Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Mağduriyeti Yaşadım. Ben Ürünü Alırken Stoklarda 6 Ürün Vardı

522görüntüleme
Kübra
Kübra 3 hafta önce
N11 Mağduriyeti Yaşadım. Ben Ürünü Alırken Stoklarda 6 Ürün Vardı

N11 Xiaomi ® akıllı robot süpürge (Evimse) firmasında akşam sipariş verdim. Sabah beni arayıp elimizde böyle ürün yok kendi sayfanızdan iptal edin denildi N11 ailesi biz bu şekilde çalışıyoruz. Ürünlerin ve firmaların arkasında değil sadece adı var😡😡😡

N11 Logo
N113 hafta önce

Merhaba, n11.com'da siparişlerinizin mağaza kaynaklı olarak iptal edilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Ücret iadeniz n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 gün içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Kübra
Kübra3 hafta önce

Ben iptal ettikten sonra ürün fiyatı yükseldi ve stok yenilendi ben iptal etmeden önce elimizde ürün yok ne zaman geleceğim belli değil iptali gerçekleştirin denildi. Diğer e-ticaret sitelerinde alışverişlerimde böyle bir şey yaşamadım benim eşim bu işle meşgul ben elinde ürün yokken Hepsiburada-Trendyol ürünü büküp farkı firmaya yansıtıp danışanını mağdur etmeden vaktinde eline ulaştırır N11 beni hayal kırıklığına uğrattı şunu söyleyemiyorsunuz firmanınıza olmayan ürün stokta yoksa neden satış gerçekleşiyor ya da deponun raporunu tutmuyorsun denilmiyor firma başı boss çalışıyor yazık

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

06/10/2021 Tarihinde N11'den sipariş verdiğim Jabra Elite 65T bluetooth 5.0 kulak içi kulaklık ürününün sağ kulaklığındaki butondaki renk farklılığından dolayı hiç kullanmadan iade formu oluşturdum ve ürünü kutusuna koyup kargoladım. Fakat firma ürünün kullanılmış ve ''kulak kiri'' bulunduğundan dol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

05/10/2021 tarihinde Sipariş Kodu : 203111569552 olan infrared ısıtıcı siparişim kargodan dış hasar kontrolü yapılarak teslim alınmıştır. Ürün ambalajından açılırken kayıt alınarak açılmıştır ve ürün hasarlı eksik parçalı çıkmıştır ve satıcı firma N11 ile anında irtibata geçilerek durum bildirilmişt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N 11 üzerinden bozkurtlar AVM mağazadan 2018******53 sipariş numaralı çift kişilik Özdilek ardelya uyku seti aldım. Ürünüm yanlış geldi. Yastık kılıfı ve çarşaf farklı bir renk ve farklı model geldi. Ayrıca ürün açıklamasında 4 yastık yazmasına rağmen bana 2 yastık kılıfı geldi. Onların da yorganın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Üzerinden 201487564556 numaralı siparişime kargo dahil 31,80 TL ödedim. Kargo tarafıma ulaşmadı kargo bilgisine firma eksik kargo gibi not düşmüştü ve kargo bilgisine bakınca satıcısına 05.10.2021 günü iade olmuş. Ancak tarafıma para iadesi gerçekleşmedi. N11 müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N 11 sitesi Huawei mağazasından sipariş kodu 205212129554 olan Huawei watch fit akıllı saat aldım. Kutunun sadece yan taraflarında bulunan şeffaf bantları çıkararak eşimin kolunda denedik ancak eşimin kolunda çok küçük kaldığı için aynı şekilde kutusuna koydum. Telefonun ekranındaki şeffaf koruyucuy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

202288172557 numaralı sipariş ile eşimin hesabından, üniversiteyi kazanan oğluma bir tıraş makinesi hediye almak istedim. Ancak ürün geldiğinde tırlama sesi çıkardığından oğlum bu ürünü beğenmedi ve babasının makinasını alıp üniversiteye gitti. Ürünün başlığından sesin kaynaklandığını düşünerek başk...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Eksik gönderilen ürün 3 lü temizlik paketi sipariş verdim 1 adet ürün göndermişler halen cevap bekliyorum firmadan N11 puanlaması çok yanıltıcı yanında hediye olarak araç kokusu göndermişler çok düşünceliler çalışan arkadaşı tebrik etmek lazım madalya versin patronları, onca şikayet var hiç ilgili d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 kendi sitesi üzerinden satış yapan firmaları kolluyor, tüketiciyi korumuyor... 02/10/2021 Tarihinde İncehesap firmasının N11 (https://www.n11.com/magaza/incehesap) alışveriş sitesi üzerinden indirime düşen Kingston A400 SA400S37/480G 2.5" 480 GB sata 3 SSD ürününden 331,53 TL birim fiyat üzerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11, step deri firmasından, Greyder marka 67905 model, 207696319755 sipariş numarası ile 05.08.2021 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Ürün 1 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu, -su alıyor -arka kısmı yırtıldı -taban kısmında içe doğru ezilme -ciddi şekilde renk solması/ağarması ve iki renkli to...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

n11.com dan bir ürün sipariş ettim kargolanma süresi için 3 gün bekledim ve mağdur edildim. N11 müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim ancak çözüm sunmadılar. Dalga geçer gibi konuşuyorlar. N11 çok ilgisiz ve yetersiz bu kadarda amatörlük olmaz bizimle bir ilgisi yok satıcı firma hatası diyorl...