Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Mağazası Sipariş Ettiğimle İlgisiz, Rastgele Bir Ürün Gönderdi!

1075görüntüleme
Ergün
Ergün 04 Mayıs 12:48
N11 Mağazası Sipariş Ettiğimle İlgisiz, Rastgele Bir Ürün Gönderdi!

Dün N11 sitesinden şu ürünü sipariş ettim: https://t.co/9WFQUw5xOe?amp=1

Az önce Yurtiçi Kargo ® teslim etti. Fotoğraflardaki ile hiç ilgisi olmayan ürün göndermişler. İş yoğunluğundan zar zor zaman bulup sipariş veriyoruz, şimdi bir de iade ve tekrar sipariş ile uğraşacağım. Mağduriyet yaratan bu tür saçmalıklar yaptırımsız kalmamalı.

Ürün için N11 sitesinden iade kodu oluşturup Getiren Yurtiçi Kargo görevlisini aradım, "bulunduğumuz yere getirin, bugünlerde iade almaya gelemiyoruz, hiç uğraşmayın" dedi!

Almak istediğiniz ürünle ilgisi olmayan bir ürün gönderiliyor, bir sürü uğraşıp iade etmeye çalışıyorsunuz ama bu kez iade almaya gelinemeyeceği söyleniyor.

Zaman kaybetmemek, uğraşmamak, Covid-19 riskinden uzak durmak için internetten alışveriş yapıyorsunuz, çok daha fazla zaman kaybediyor, uğraşıyor ve sokağa çıkıp Covid-19 riski almanız gerekiyor. Ayrıca sokağa çıkmak da yasak zaten.

Bu saçma sapan ürünün derhal iade alınmasını ve mağaza hakkında N11 tarafından işlem yapılmasını talep ediyorum.

N11 Logo
N1104 Mayıs 12:51

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bu mağazadan N11 üzerinden bir banyo seti aldım. Banyo setinin fırçası eksik geldi renk de görseldeki gibi değildi 5 gün içinde iadeye gönderdim ama param iade edilmedi mağazanın red sebebi ürünü kullanarak ve eksik parçayla göndermem imiş. Ürün de param da onlar da olmasına rağmen şu anda iadeye ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10/06/2021 Tarihinde N11.com adresi üzerinden esenlermobıle isimli mağazadan Xiaomi Redmi Note 8 64GB cep telefonu satın aldım. Mağazanın yorum ve sorular kısmını aldıktan sonra okumak gibi bir yanlışa düştüm ve siparişi verdikten sonra okudum. Genel olarak sim kart iğnesinin alındığı, kutunun açıld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 aracılığıyla 3 adet ekran koruyucu satın aldım. Satın aldıklarımdan 1 adedini iade etmek istedim ancak mağaza iademi kabul etmedi. Sebepleri de ürünlerin kampanyalı olarak satıldığı, bu sebeple 3 ürünün de aynı anda iade edilmesi gerektiğiydi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Aldığım her ürünü be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 'den bir mağazadan ürün aldım. Bahçe salıncağı ockgardenss. Mağaza fatura gönderdi, N11' de işlem tamamlanmış göründü. Ama salıncak ortada yok. 2 haftayı geçince N11'e haber verdim. Çünkü mağazaya soru sorma kapalı. N11 mağazayla görüştü, kibarca bana sabırlı olmam, haftaya pazartesiden itibaren...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2 gün önce N11 üzerinden Samsung resmi mağazasından aldığım Samsung s20plus telefonun bataryası hemen bitiyor ve aşırı derecede ısınıyor. Telefonda oyun falan hiçbir şey açmıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum fakat Samsung mağazası faturamı bile göndermediği için yetkili servise iade talebi bile oluş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 üzerinden bir mağazadan iki ürün aldım ikisini de aynı anda iptal ettim. Birinin para iadesi anında yapıldı diğer ürünün hala yapılmadı. Satıcı aynı satıcı ve daha fazla para ödediğim ürünün parası yatırılmadı kartıma normalde anında yatırılıyordu sipariş no: 2019*****850

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

06/06/2021 tarihinde n 11 alışveriş sitesinden oregon 111090E Flexi Blade tırpan misinası 3,5 mm 143MT siyah adlı ürünü 6 adet olarak sipariş verdim. 6 adetin fiyatı 107,28 TL idi. En geç 9 Haziran kargo teslimatı görünüyordu. Fakat 16.06.2021 tarihi olmasına rağmen kargo çıkmadı. Mağaza sistemden k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 üzerinden bir mağazadan (mypazartime) satın aldığım elektonik ürün HDD özensiz bir şekilde poşetin içinde kargo ile gelmişti tabi ben durumu fark etmedim burası iş yeri kargo teslim alınmış, ki zaten kargo şirketleri kargoları bırakıp kaçıyorlar. Ürünü pandemi koşulları nedeniyle denemekte gecik...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba N11 sitesi üzerinden kablosuz klavye aldık ama yanlış aldığım için geri iade etmek istedim. Mağaza ürünü kabul etmedi ve açılmış bu ürün dedi. Ben hiçbir şekilde ürünü açmadım N11 sitesine güvenim kalmadı sipariş kodum 2012*********24.05.2021 tarihinden beri uğraşıyorum hiçbir şekilde yardı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11'den aldığım ürün hatalı geldi. 4 Haziran'da ürünü kargoya verdim ve mağaza ürünü kargodan teslim almalarına rağmen erteleme talebi girdi. Daha sonra 15.06.2021'de ret cevabı geldi. Açıklamada kargo ulaşmadı yazıyor. Kargo takip numarasıyla baktığımda kargom 9 Haziran'da teslim edilmiş gözüküyor....

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum