N11 Mağaza Kapatma Ve İletişimsizlik Sorunu

N11 sitesinden alışveriş yapıyordum. Bir süre sonra bir numara tarafından arandım ve N11'i temsil ettiğini söyleyerek siparişimin kampanyalı olduğunu ve bankadaki bir problem nedeniyle siparişi hesaba para göndererek tamamlayacaklarını bildirdi. Bu durum üzerine N11'in konuya ne kadar önem verdiğini...

N11 i yıllardır kullanmıyordum ama aradığım bir ürünü orada bulunca yeniden üye oldum ve bir sipariş vermeye çalıştım ama ödeme aşamasında şöyle bir hata verdi ve bir çok kere denememe rağmen sipariş veremedim. " Bu sipariş, güvenlik kontrolü nedeniyle gerçekleştirilemedi. Hesabım sayfasından Canlı ...

9 Şubat 2024 tarihinde aldığım e-posta ile N11, hareketten dolayı mağazamı kapattığını söylüyor. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, emeğimi bir müşteri temsilcisinin egosuna kurban gittiğimi bildirmek isterim. Bunca zamandır bu platformlarda satış yapıyorum ama ben böyle bir müşteri temsilci...

N11 güvenlik birimindeki çalışanlar tüm hesaplarımı kapattılar. Aldığım ürünlerin garantisini dahi sağlayamıyorum. Madem N11 kurumsal olmaktan çıkıp bireysel çalışan şahısların inisiyatifine kalmışsa bu şekilde müşteri güveni olumsuz olarak etkilenecek. Hiçbir sorunu olmayan hesabı güvenlik birimind...

N11 satıcısıyız. Mağazamızı bir kere aramışlar ve cevap veremedik. Sonrasında mağazamıza ulaşamadıklarını belirterek durduruldu maili aldık. Defalarca mail attık ancak mail dışında iletişim yok satıcılarla. Ama mailimize yine 'size ulaşamadık' diyorlar. Mağazamızın durdurulması ve bize ulaşılamaması...