N11 Kullanılmış Ürün Satılıyor!

Zeynel Zeynel1 ay önce

N11'den satın aldığım sıfır yedek parçanın daha önce kullanıldığını tespit ettim. Mağazaya durumu izah ettim. Mağaza WhatsApp üzerinden görüntüsünü yollamamı istedi. Gönderdim görüntüyü. Daha sonra aradılar. Kullanabilirsiniz bir sakınca yok dediler. Parçanın görüntüsü tarafımda saklıdır. Değiştirmelerini söyledim. Ben doğru ve kullanılmamış parçayı istiyorum dedim. Zor bela iade ettim. Daha önce aldığım mutfak robotu da hiç kullanmadan hasarlandı. Bununda bilgisini verdiğim halde müşteri hizmetlerinden herhangi bir aksiyon alamadım. N11 benim için hayal kırıklığı yaratıyor. Son dönemde çok sorun yaşadım. Neler oluyor anlamıyorum. Beni mi buluyor bütün bunlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Zeynel 4 hafta önce

Henüz giderilmiş bir durum yokN11 halen kendi çalıp kendi söylüyor

N11 Logo N11 1 ay önce

Sayın Zeynel D., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler