Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Kullanılmayan Ürünün İadesini Almıyor

792görüntüleme
Ali
Ali 28 Temmuz 14:28
Çözüldü Çözüldü
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası N11 hemen devreye girdi ve 15 gündür beklemede olduğum iadem hemen gerçekleşti. Teşekkürler”
N11 Kullanılmayan Ürünün İadesini Almıyor
N11 Kullanılmayan Ürünün İadesini Almıyor

N11 üzerinden favori ticaret dükkanından Seat ® Leon marka arabama buji satın aldım. Almadan önce araç şasi numarası göndererek uyumlu olup olmadığını sordum. Satıcı uygun dönüşü yaptıktan sonra sipariş verdim. Bujiler geldiğinde parçacıdan yanlış olduğunu teyit ettik. Astra Toyota ® ların bujiler gönderilmiş. Ürünü kullanmadan İade talebi oluşturarak kargoyu gönderdim ancak firma kargoyu teslim almıyormuş.

Ücretimin iadesini istiyorum

N11 Logo
N1128 Temmuz 14:28

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali31 Temmuz 15:57

Şikayetim sonrası N11 hemen devreye girdi ve 15 gündür beklemede olduğum iadem hemen gerçekleşti. Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

N11'den Vorteil mağazasından Fakir lucca 1000 w blender seti rouge aldım. Gelen kargoyu çalışanım teslim aldı. Ürünü beğenmedim. Aynı gün kargo kodu ile iade ettim. Ancak kargo takipten ürünün hasarlı olduğu gerekçesi ile ürünü teslim almadılar. Yani ürünü kullanmadım. Ayrıca Arapça yazılı bir ek ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

N11 'den vermiş olduğum 201229624556 numaralı siparişimin iadesi için kargo takibi yapamıyorum diyorum. Kargo firmasına iade ettiyseniz diye cevap veriyorlar ürünü kargoya teslim bile etmemişler satın alım tarihim 18 Eylül bugün 24 Eylül kargoya bile verilmemiş telefon numarasından sorgulatıyorum yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

20.09.2021 günü saat 21:00 sıralarında N11 sitesi üzerinden "yaşa grup giyim inş. San. Ve ticaret" isimli ve N11 sitesinde "Depos" isimli satıcıdan 239 TL'ye ayakkabı siparişi verdim. Ben kargonun gelmesini beklerken satıcı aldığım ürünü hasarlı defolu gerekçesi ile göndermedi ve iptal etti. Ancak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11.com üzerinden 13 Eylül 2021 tarihinde Dermokozmetika'ya sipariş verdim. Ödemesini online yaptım ve onaylandı e-mail'i aldım. Ancak geçen 3 gün içerisinde kargo bilgisi paylaşılmadı. N11 üzerinden satıcı firma ile iletişime geçtim. Sipariş verdiğim ürün kargo firmasının limiti nedeniyle gönderil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sayın N11 yöneticileri N11 den bir ürün satın aldım, ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. N11 sistemi iade kodu vererek ürünü göndermemi istedi. Ürünü gönderdikten sonra firma ürünün idesini alamayacağı bildirdi. Satış sayfasının alt açıklamasında bu tür ürünlerde iade kabul edilmeye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 üzerinden kayıt olmadan alışveriş yaparak satın aldığım 207375415750 numaralı siparişim "araç numara etiketleri" bana ulaşmadı. Aras Kargo adres yetersizliği sebebiyle kargoyu ulaşılamadığını iddia ediyor ama ne hikmetse ben bu adres ile her hafta alışveriş yapıyorum. Ürün satıcıya geri gitti. S...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

14/05/2021 tarihinde N11.com üzerinden halı siparişi verdim. Sipariş öncesi satıcıya sormama rağmen gelen halının rengi tutmadı. İade ettim. Satıcı ürün kargoda hasar gördü diye iadeyi reddetti. N11 ile iletişime geçtiğimde yardımcı olmadı. Aracılığını yok sayarak beni satıcıyla baş başa bıraktı. Ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 firması hediye festivali satıcısından kum saati aldım. Kum saati yerine 4 adet tahta parçası geldi 4 kargo poşetine ayrı ayrı paketlenmiş alıcı Dark etmesin diye. Ürün farklı ve başka satıcı sipariş edilen ürün yerine tahta gönderiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

N11.com'un Teknoart shop satıcısından internetten ödemesini yaparak 2 tane yan keski aldım. Kargo elime geçtiğinde yan keskinin 1 tane olduğunu gördüm. Ürünü bir tane göndereceklerini ve ikincisinin ellerinde olmadığını kendileri kargolarken değil de ben Satıcıya mesaj atınca zorunlu söylediler. Ayn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

20/02/2020 tarihinde N11 üzerinden ne ararsanız var satıcısından ryzen 5 1600af işlemci aldım. Bu ve diğer sistem elemanlarım sıfırdı. Ekrana görüntü gelmiyordu. Sorunu ekran kartından sanmıştım ve eski ekran kartıyla devam ettim. Yakın zamanda yeni ekran kartı aldım ve aynı sorun tekrarladı. Sistem...