N11 İlanla Uyuşmayan Hortum Ve Cevapsız Firma

30 Mayıs 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Pars Endüstri firmasından 30 metre bahçe hortumu satın aldım. Ürün, satış sayfasında tanıtımı yapılan hortumla hiçbir şekilde uyuşmuyor. İlanda belirtilen özelliklere sahip olmadığı gibi rengi bile farklı, piyasadaki en kalitesiz hortumlardan biri alınarak sadece tanıtım görseline benzeyen kutunun içine konulup gönderilmiş durumda. Kısacası taahhüt edilen ürünle gelen ürünün hiçbir ilgisi yok.

Siparişim Pars Endüstri firmasından, N11 üzerinden, ear2026000004840 f numaralı fatura ile alınmıştır. Benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin Şikayetvar sitesinde şikayetlerinin olduğunu gördüm, bu durumun sistematik bir şekilde müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşündürüyor. Sanki “nasıl olsa herkes iade ile uğraşmaz” mantığıyla çok daha düşük kalitede ve farklı bir ürün gönderiliyor.

Ürünü teslim aldıktan sonra N11 üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü iade edeceğim. Faturada yer alan firma telefonunu defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Mesaj yoluyla da ulaştım ancak bu şikayeti yazdığım ana kadar firmadan hiçbir dönüş alamadım.

İadem firmaya ulaştığında ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan acilen tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca N11’in bu firmayı acilen uyarmasını, bu tür yanıltıcı ve güven sarsıcı satışlara izin verilmemesini ve gerekirse iş birliklerini sonlandırarak başka müşterilerin de aynı şekilde aldatılmasının önüne geçmesini istiyorum.