Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Egemen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

N11 İade Yolladığım Hatalı Ürünü Tekrar Geri Yolladılar

698görüntüleme
Egemen
Egemen 01 Aralık 2021 16:55

Akpatel adında bir mağazadan aldığım ürün hatalı yollandı. İade talebi girdim gerekli adımları izledim aynı hatalı ürünü geri yolladılar. Hem de 15 TL kargo ödemeli. N11 gibi büyük bir firmanın bu tarz ucuz firmalarla çalışması Doğuş grubu adına üzücü

N11 Logo
N1102 Aralık 2021 10:30

Merhaba, Yapılan kontrollerde siparişinize ait üyeliğe ulaşılamamıştır. Sipariş kodu veya e-posta adresinizi tarafımız ile paylaşmanız durumunda kontroller sağlanarak, tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Egemen
Egemen02 Aralık 2021 10:33

Sipariş kodu : 205634719157 [email protected]

Egemen
Egemen04 Aralık 2021 18:31

Asla sorunum çözülmedi. Hatalı ürün yollandı iade oluşturup geri yolladım ve toplamda 45 TL kargo ücreti ödedim. İşin saçma tarafı ise hatalı ürün tekrar yollandı. Ücreti iade edildi yanlış ürün elimde 45 lira bedavadan kargo ödedim. Giren bana girdi anlayacağınız. Zaten yırtınmaya gerek yok çözülmez bu konu. N11'deki Akpatel üç kağıtçı bir firma

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Siparişin ödeme adımında ertesi gün 18:00'a kadar teslim seçeneği 15 lira bir fiyattı ve ben de erken gelmesi için extra olarak bu seçeneği seçip kargosu bedava olan ürünü bu şekilde satın aldım. Şu anda saat 21:37 olmasına rağmen halen kargom ortalıkta yok. N11 bekleyin diyor mağaza kargo teslimind...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün kargoda kayboldu. Ne kargo firması ne N11 ne Karaca hiçbiri ilgilenmiyor. Devamlı birbirlerine topu atıp duruyorlar. Yaklaşık 15 gün oldu. Bu kadar sorumsuz bir ticaret anlayışı olamaz. Karaca'dan alışveriş yaptığıma bin pişman oldum. N11 de ise bu işlem bittikten sonra üyeliğimi sonlandıracağı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6 Ocak tarihinde yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım ve hala çözülemeyen siparişim için yazıyorum. N11.com üzerinden mhdtech adlı mağazadan 207266282350 numaralı sipariş ile yaptığım "Samsung Galaxy Watch 4 42mm Watch Kasa" adlı ürün mağaza tarafından kasıtlı olarak yanlış gönderildi ve o tarihten ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11'den Smartbell q500 akıllı saat aldım oğluma saat yazdıkları gibi değil sim kart taktım bir bakıyorum şebeke var bir bakıyorum yok kamera kötü. İade etmek istedim Sürat Kargo üzerinden iade kodu verdiler kargo şirketine gittim iade kodu geçersiz dediler. Mağazaya ulaşmadım N11 iade kodunun süresi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

n11.com sitesi üzerinden Vorteil satıcısından Powertec marka tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtım ve kontrol ettiğimde bıçak kısmının yamuk olduğunu gördüm. Hiç sağlam görünmüyordu ve güven vermedi. Tekrar aynı şekilde kutusuna koydum, ertesi gün kargoya verip iade işlemin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 den bir ürün aldık ve iki hafta geçmesine rağmen gelmedi sonra bir baktık mağaza kapalı yazıyor N11 de bir çok kez şikayet bildirdik ama hiçbir geri dönüş alamadık. Bir daha da buradan alışveriş falan yapmam kendi sitenizdeki mağazaları doğru seçin en azından.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

N11'den 11.01.2022 tarihinde Sipariş Numarası :203918532355 numarasıyla buzdolabı aldım 12.01.2022'de numarasını N11'e de paylaştığım Samsung servisiyiz diye arandım kurulumunu teslimle beraber yapacağız dediler. 15.01.2022de fatura teslimi kargo komşuma yapmış N11 de ürün teslimi olarak gösterilmiş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aldığım ürün vaat edilen son kargolama süresi geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Mağazaya soru sor kısmından yazdım ama geri dönüş yapılmadı. N11 üzerinden şikayet oluşturdum fakat oradan da sonuç alamadım. İnşallah buradan bir geri dönüş alırım. 

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 üzerinde bulunan Mercury Sport mağazasından bir ürün aldım ve ürün beden olarak küçük olduğu için geri gönderdim firmaya değişim olarak bir gönderim yapamadığım için iade olarak açtım yalnız firmaya mesaj attım ürün küçük geldi değişim istediğimi ama firma dalga geçer gibi ürünün üzerinde leke o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Oyun çadırı sipariş ettim acil bir şekilde şehir dışına çıkmam gerekti o sürede geldi şubede bekletilmesini söylememe rağmen iadeye gitmiş 1 hafta oldu ne param iade oldu ne de ürünüm geri geldi. Ben böyle bir saçmalık görmedim mağazaya soruyorum ürün elimize ulaşmadı diyor nerede bu kargo.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi