Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İbrahim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

N11 İade Ve Yaptırım Uygulamama

1.057görüntüleme
İbrahim
İbrahim 1 hafta önce

N11 üzerinden aldığım 202167728955 sipariş numaralı 1400 lira değerindeki tost makinesi kırık geldiği için aldığım firmayla iletişime geçip geri yolladım. Fakat mağaza ürünü 2 gün boyunca bilerek teslim almadı ve elime geçmedi diye iadeyi reddetti. Ürünü kargonun 3.kez gitmesiyle almak zorunda kalan mağaza bu sefer de ürün kırık geldi diye iadeyi 2. kez reddetti. 

Mağazanın bana ve N11 yetkililerine saygısızca yaklaşımına rağmen onay vermeyecek diye söylediğim halde N11 yaptırım falan uygulamıyor ve havuzdaki paramı da iade etmiyor. Yaklaşık 10 gündür 15 yetkiliyle konuştum ve ezbere cümlelerle bizi oyalıyor. 

Mağaza ürünü utanmadan tekrar yollamadan bahsediyor N11 buna da müdahale etmiyor. CİMER ® ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm maddi manevi yasal haklarımı kullanacağım.

N11 Logo
N111 hafta önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim1 hafta önce

Beb nu ezber cümleyi tam 10 gündür dinliyorum sizden hemen somut bir çözüm ve para iademi bekliyorum. Yoksa ben somut adımlar atacağım

1 Yorum

Can
Can1 hafta önce
 

Bende destekliyorum aynısı bana da yapılıyor, gerekli yetkililere bildireceğim gerekirse bir de Doğan grubu

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
N11ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Gönderilen ürün sipariş edilen üründen farklı geldi. E-Ucuz dan aldığım araç rötuş boyası 2 ton açık renkte gönderildi. Mağaza yetkilileri ile yaptığım görüşmelerde bir sürü bahaneler bularak kargo ile iade ettiğim ürünün değişimini kabul etmedikleri gibi iade ettiğim ürünü de geri göndermediler. 25...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 sitesinden aldığım Lenovo lp40 tws bluetooth kulak içi kulaklığın aşırı kötü çıkması sebebi ile iade etmek istedim. 2 gün önce farklı bir platformdan yine farklı bir kulaklık almış telefon görüşmesi sıkıntılı olduğu için iade etmiştim. İadem 2 gün içinde gerçekleşti fakat ne hikmetse N11 iademi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

203241925950 numaralı N11 sitesinden satıcı isim/unvanı: emr motor bisiklet otomotiv ve day. Tük. Mall. San ve tic ltd şti bunlaralinir mağazasından almış olduğum laptop 14 gün yasal iade hakkım olmasına rağmen kabul edilmedi. Ürünün güvenlik bandı vs açık olmadığı halde kargodan teslim almadan redd...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

N11'deki mağazalardan biriyle 2 adet ürün için mağazaya sor kısmından iletişime geçtim, teyit aldıktan sonra siparişi geçtim. Ürünleri kargolamadılar, kargoya verme süresi dolacağı gün, yani 2 gün sonra da dalga geçer gibi ürün stokta yok dediler. Amaç nedir anlayabilmiş değilim, zaten son 1 haftad...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 evimled mağazasından bir LED ürününü 07.04.2021’de bir çok başka ürünle birlikte satın aldım. Bu ürün hariç diğer bütün ürünler ayın 9’u ile 10’u arasında geldi fakat bu ürün Sürat Kargo tarafından gönderildiği için ayın 10’unda güya dağıtıma çıkmış ayın 15’i gelmiş hala ürün ortada yok. N11 müş...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

N11.com'da satıcısı olan ON-Net Turizm dış ticaret ve danışmanlık a. Ş. Mağazasının Karaca marka fırınını 28.03.2021 tarihinde sipariş ettim. Ürün 2 gün sonra teslimat adresine gitmesi gerekirken fatura adresine teslim edildi. Buna hiç ses çıkarmadım. İş yerinden eve kendi imkanlarımızla götürdük. F...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Yeğenime boks torbası aldım yırtık gönderilmiş, kırmızı desenliydi, siyah desensiz gönderilmiş yorumları okumayı unuttum ne yazık ki aynı mağduriyeti birisi daha yaşamış. Prestijinizi sarsan insanlarla niye çalışıyorsunuz N11. Resmen insan yanıltmak bu. Mağaza tablo galerisi olarak geçiyor iade oluş...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 platformundan motorsiklet aldım. Kargoda kontak anahtarı kaybolmuş şekilde teslim aldım. Tabi kargoda kaybolduğunu kargocu gittikten sonra anladık. Ben aynı gün uğraşmak istemediğim için iade talebi oluşturdum. İki gün sonra kargo geldi ve teslim aldı.  Ama satıcı iadeyi reddettiği için ödeme o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

N11'den verdiğim sipariş gelen ürün ile ilgisi yoktu. Kargoyu almak için 22 km ilerdeki kargoya gittim. Açtığımda hiç alakası olmayan ürün çıktı. Mağazaya soru sorduğumda (merhaba karışıklık olmuş olabilir iade işlemi oluşturunuz onaylayalım diğer ürünü teslim almanıza gerek yoktur) cevabı aldım. Ko...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Sipariş elime geçmedi. N11 üzerinden verdiğim. Kitap siparişi kargoya verilme tarihi geçmesine rağmen yollanmadı. Mağazaya ulaşılamıyor. N11 üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımızda telesekreterden otomatik mesajlarla cevaplaniyoruz. Muhatap bulamıyoruz

  • profile
1 Destekçi