17 Nisan
Yorum Yap
#11856117

N11 İade Sürecinin Saçmalığı!

N11.com internet sitesinden aldığım ürünün iade işlemleri için bilgi almak istediğimde tam ve eksiksiz bilgi alamadığım gibi yardımcı olmamaktadırlar. Kendi hazırladıkları sözleşmede yer alan "cayma hakkı" bölümünden kendi çalışanlarının bile haberi yok. Ürünü aldıktan sonra 2. iş gününde iade etmek için yardım istedim fakat henüz bir yardımları olmadı umarım olur. Cayma hakkımın olduğu sürenin geçmesini bekliyorlar galiba.

Gürkan Gürkan 262 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi2 g

    Sayın Gürkan Ş., Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede iade talebiniz onaylatılmış durumdadır. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11 Temsilcisi17 Nisan

    Sayın Gürkan Ş., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları