3 g
#13105696

N11 İade Kabul Edilmedi

N11 üzerinden aldığım yan flütü beğenmediğim için sadece açıp baktım iade etmek istediğimde ise hijyen olmadığı için olmuyor diyor. Bu nasıl bir mantıktır. Kargo şubeye geldiğinde gönderen lütfen acil alın diyor sırf açıp geri iade etmemek için mi yani. Lütfen kargomun iade ücretini hesabıma yatırımlarını istiyorum.

Abdulkadir Abdulkadir 231 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi2 g

    Sayın Abdulkadir A., 6502 sayılı Tüketici Korunması Hakkında Kanun (Cayma Hakkı) koşullarında da belirtildiği gibi, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler; (İç çamaşırı, mayo, kozmetik ve hijyenik durumu hassas olan ürünler) Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler içerisinde yer almaktadır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları