Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Hesabımı Kapatıp Kara Listeye Aldı

905görüntüleme
Ahmet
Ahmet 2 hafta önce

11.11.2020 tarihinde h********@hotmail.com üyeliğimden sabah saatlerinde hediye çekimle birlikte poco x3 cep telefonu sipariş ettim aynı günün gecesi 23.40 sularında farklı siteden kredi kartım bilgim dışında kullanılarak çeşitli alışverişler yapıldı. Özet Geceyim kendi çabamla iptal ettirdim, fakat N11 den benim dışında alışveriş yapan olmadı ya da yapmaya çalışan sabah kalktım N11 hem siparişimi iptal etmiş hem de hesabımı kapatmış. Farklı hesap açın dendi açtım kimlik bilgilerimi t. C. Kimlik numaramı girdiğim anda hesabım bloklanıyor güvenlik nedeniyle diyor hesap çöp oluyor ve o tarihten beri alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bir şey yapamıyor bir an önce bu in düzeltilmesini istiyorum.

N11 Logo
N112 hafta önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

N11 Logo
N112 hafta önce

Merhaba, Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
N11ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 21:54

Mart 2021 tarihinde N11 den cep telefonu aldım telefon bozuk çıktı geri iade ettim ama mağaza kabul etmedi N11 i aradığımda bizim yapacak bir şeyimiz yok aldığınız mağaza ile aranızdaki sorun dediler. Kutuyu açtığınız an kabul edilmez dediler. Kutuyu açmayınca telefonu açmayınca nasıl anlayacağız bo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 10:19

N11.com'da "özgün hediyelik" isimli satıcı 1 ürün ulaşmadı yalanı, 2 ürün kullanıldı yalanı ile iadeyi iptal etti. Ürün bana ulaştığında üzerinde bariz çizikler mevcut idi. Ben hemen o gün fark edip iade talebi oluşturdum satıcı beni cep telefonumdan arayarak tehditler savurdu. Ürünü benim kullandığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 19:56

Şubat ayında N11 den cep telefonu aldım. N11 yanlış fatura kesmiş ve hatasını kabul etmiyor. Hep tüketici suçlu N11 e göre. Ben ilk defa kullanmıyorum internet alışverişini. Daha önce bir çok internet sitesinden internet alışverişi yaptım ve hepsinde fatura bilgilerini özellikle kontrol ettim ve şu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 23:09

İnternet sitesinde ''cep telefonu uygulamasına özel indirim kuponu'' diye belirtmişler. Tüm açıklamayı sonuna kadar okudum, ancak 200 TL üzeri alışverişler için olduğuyla alakalı bir uyarı göremedim. Uygulamayı indirip alışveriş yapmak istediğimde ancak gördüm. Üşenmeden buraya girip şikayetimi dil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 17:13

N11 üzerinden 2 tene cep telefonu aldım, birini açtım çalışmadı böyle olunca da 2. Sini açmadan ikisini de iade ettim. Satıcı cep telefonlarını kurcaladığım kullanılamaz hale getirdiğim iddiasıyla iade talebimi reddetti. N11 i aradım yardım talep ettim, etmez olaydım her müşteri temsilcisi ayrı teld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 11:03

06/11/2020 tarihinde N11 müşteri hizmetleri ile yaptığım canlı görüşmede cep telefonu alışverişim için 1.000 TL değerinde hediye çekimi 11/11/2020 kampanyasında kullanabilir miyiz diye sordum, canlı destek hattında ki a****isimli temsilci ısrarla kullanamayacağımızı belirtti, bunun üzerine bizde 06/...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 17:56

N11 e olan güven ile alışveriş yapıyoruz ama nafile bir daha asla alış verişim olamaz N11 ile 11.11.2020 de aldığım Samsung s10+ 2091*****450 gönderi numaralı ürünüm hala kargolanmadı ve bugün kargolanması gerekiyordu. Bir daha asla N11 den alışveriş yapmam yaptırmam. Hepsiburada.com dan alışverişte...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
4 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 19:00

Öncelikle canlı destek hattı olmayan firma. Zorla WhatsApp üzerinden bağlanabiliyorsunuz, karşınıza saçma sapan konuşan biri çıkıyor. 11.11 diye kupon veriyorsunuz buna istinaden alışveriş yapıyoruz. Alışverişin üzerinden 2 gün geçtikten sonra firma cep telefonuma mesaj atarak iptal talebinde bulunm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 18:36

Genelde alışverişlerimde problem çıkmadı ama bu son alışverişim de bir üründen 4 adet birden sipariş verdim. Aynı gün içerisinde, cep telefonuma kargo firmasından "kargoya verildi" mesajı geldi. Ancak görünen o ki satıcı kargo şubesine gidip kargoyu iptal edip bana da site içerisinden "kargolandı ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 20:36

14 Ekim 2020 tarihinde cep telefonu aldım. Siparişimin ödeme sayfasının alt kısmında siparişinizin tamamlanma durumunda yüklenecek kuponlar diye 7 adet kupon göstermişlerdi ve bugün 1 tanesi bile yüklenmedi hadi bunu geçtim yüklemediniz, Peki canlı destek ile görüşme yaptığım melek hanım 24 saat içi...