31 Mayıs
#12056242

N11 Hem Faturasız Hem Bozuk Ürün Yolladı!

N11.com'dan birkaç gün önce pratik ütü aldım. Kutuyu açtığımda ütünün içinde su damlacıkları vardı. Fişe takıp çalıştırdığımda ürün çalışmadığını ve iade işlemini başlattım. Ürünü hem faturasız yolladılar hem de kullanılmış bozuk ürünü sattılar. Güvenerek alışveriş yaptığım bir siteydi. Yetkililerin alışveriş yaptığım firmayı uyarmalarını rica ediyorum...

Sevim Sevim 263 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi31 Mayıs

    Sayın Sevim E., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili hasarlı ürün gönderimi gerçekleştirilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Mağazamız ile yapılan görüşmede ürün iadesi konusunda tarafınıza destek sağlanacağı yönünde bilgi alınmıştır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11 Temsilcisi31 Mayıs

    Sayın Sevim E., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları