Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Hatalı Ürün, İnsan Yanıltma

692görüntüleme
Ebru
Ebru 3 hafta önce

Yeğenime boks torbası aldım yırtık gönderilmiş, kırmızı desenliydi, siyah desensiz gönderilmiş yorumları okumayı unuttum ne yazık ki aynı mağduriyeti birisi daha yaşamış. Prestijinizi sarsan insanlarla niye çalışıyorsunuz N11. Resmen insan yanıltmak bu. Mağaza tablo galerisi olarak geçiyor iade oluşturdum bu pandemi sürecinde bir de kargoya gideceğim sizin yüzünüzden anlaşmalı olduğunuz kargo eve ® gelip alması için bir de ekstra para ödemem gerekiyor suçlu benmişim gibi hizmet 0, firmasının bu süreçle özellikle ilgilenilmesini istiyorum.

N11 Logo
N113 hafta önce

Merhaba, n11.com'da siparişleriniz ile ilgili yanlış ürün gönderimi gerçekleştirilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Yapılan kontrollerde iade talep süreciniz devam ettiği görüntülenmektedir. İade talep süreciniz 3 iş günü + 24 saat olup, mağazamız tarafından süreç içerisinde yanıt gelmektedir. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıtılmaktadır. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
N11ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

29.04.2021 tarihinde 202342624857 sipariş numaralı ürünleri N11 aracılığıyla Karbon plast mağazasından sipariş verdim. Ürünlerimi iki kargo seklinde bana gönderdiler. İlk kargom geldiğinde çoğu malzemem eksik geldi ve kargoyla gelen faturam ile bana gönderilen e fatura birbirini tutmuyordu, Karbon p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Mağazalar yanlış resimler koyup yanlış ürünler yolluyorlar biz de  iade ettiğimizde kargo paramızı iade etmiyorlar sanki işlemde biz suçluyuz gibi hata kiminse o bedelini ödemeli ayrıca ikinci mesele aldığımız ürünü iade edememek sokağa çıkma yasağı var ve evimize getirilen ürün evimizden alınmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11'den 208855422854 sipariş numarası ile Syrox markalı şarj cihazı aldım ama bana gelen ürün ise dramex markalı. Mağaza kargoyu alıcı ödemeli gönderdiği için iade ettiğim de kargo parası da benim cebimden çıkıyor. İnsanları internetten alışverişten soğutuyorsunuz. Kasıtlı olarak böyle şeyler yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 sitesinden alomamaistanbul mağazasından bir ürün aldım. Ürün yanlış geldi. Mağazaya soru sordum. Mağaza cevap vermeyince N11 müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hiçbir yerde bir telefon numarası bulamadım. Daha sonra internetten müşteri temsilcisine bağlandım. Zar zor istediğimi anlattım. Ke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

N11'de mağaza açtım onay geldi ürünlerinizi yükleyebilirsiniz dendi. Ürün ekleme bölümünde marka alanında mağaza adımızın olmadığını gördüm. Bu alanı dolduramadığım için de ürün ekleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Online destek hattınız da yok. Mail yazdım fakat ne zaman cevaplanacak onu da bilmiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29.04.2021 tarihinde çanaksız WiFi aldım 05.05.2021 tarihinde teslim aldım ürün elime ulaştıktan sonra denek için kutunun jelatinini açıp TV takıp denemek istediğim fakat ürün anlatıldığı gibi değildi sürekli donuyor ve hiçbir işe yaramayan bir ürün olduğunu anladım. Satıcıya yazdım bu şekilde ve ia...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

n11.com'dan Vorteil adlı mağazadan Sinbo scm 2934 Kahve&baharat öğütücü satın aldım. Kargoyu alırken vuruk, çizik olmadığına dikkat etmeme rağmen, kullanmak için öğütücüye 2-5 gram kadar kahve attım ve kahve tamamen cihazın altından döküldü. Kargoyu aldıktan 1 saat geçmeden canlı desteğe ulaştım fak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 de sarmax teknoloji isimli mağazadan aldığım 2092******56 sipariş numaralı ürünüm vaktinde kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dilerseniz iptal edebilirsiniz siparişinizi dediler. Bu kadar basit yani. Ürün acil lazımmış sözünüze güvenip sipariş vermişiz. Hiçbir önemi yok bunların. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11.com online internet satış mağazasından 08.04.2021 tarihinde birkaç tane bilgisayar malzemesi satın aldım. N11.com'da "pcdukkanı" adli satıcının satmış olduğu ve fiyatı toplam fiyatı 1337,98 TL. Olan 2 adet 4tb 3,5 inç hard dışkı de satın aldım. Tabii ki, satıcı ürünleri sıfır olarak satıyor ve b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 den 2 tane ürün söyledim. Fakat 1 ürün ve hatalı ürün gönderildi. Satıcı mağaza telafisini yapacağım dedim. Her gün kargoya verdim deyip beni tam 1 ay boyunca oyaladı en son iade ettim. 1 hafta önce başka mağazadan tekrar sipariş verdim en son kargo verilme tarihi 5 Mayıs olmasına rağmen kargoya...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum