N11 Gelmeyen Sipariş

Gülsüm Gülsüm14 Mart 19:15

N11'den Loreal Paris Arındırıcı Kil Maskesi siparişi verdim. Fiyatının tüm firmalarda uygun daha doğrusu indirimde olduğu zaman verdiğim bir siparişti. Ancak bir hafta sonra aldığım mailde ellerinde kalmadığı için iptal edildiği mailini attılar. Bunun üzerine tekrardan firmanın sayfasına girdim ve yüksek fiyatıyla aynı ürünün satışının yapıldığını gördüm. Bu durum üzerine kendilerine yanıt olarak bir mail attım. İptal işlemini onaylamadığımı ve ürünü göndermeleri için maillerine dönüş yaptım. Ve hala geri dönüş sağlamadılar. Tabii bu arada ürün bütün piyasada fiyat olarak iki katına çıkmış durumda. Bilseydim o zaman alırdım ben de. Kısaca ürünün tarafıma gönderilmesi için hala bekliyorum ancak dönüş dahi yapmıyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

N11 Logo N11 16 Mart 10:00

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

profile-icon Gülsüm 14 Mart 19:18

Dönüş sağlanmasını rica ederim

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler