Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

N11 Faturasız Ürün Satıyor

profile
Muhtar
18 Şubat 20:01
731

N11 alışveriş sitesinden 25 Ocak 2024 tarihinde 206198893312 sipariş numaralı Apple Airpods 3. Nesil ürünü 4.865 TL'ye satın aldım. Sıfır ve kapalı kutu ambalajında gelen ürünün seri numarasından kontrol ettiğimde, garanti süresinin dolduğunu fark ettim. Ambalajını açmadım ve faturasını bekledim. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın 7 iş gününde geleceğini, endişe etmememi söylediler. 7 iş günü sonrasında gelmeyen fatura için tekrar aradığımda, gün içinde geleceğini, endişe etmememi söylediler. Ürünü teslim aldıktan 12 gün sonra tekrar aradığımda ise 2 gün içinde geleceğini, endişe etmememi söylediler. Bu kez 15 günlük iade sürem dolmak üzereyken, fatura gelmeyecekse ürünü iade edeceğimi söylediğimde, N11 müşteri temsilcisi merak etmememi, konuşmamızın kaydedildiğini ve 15 günlük süre geçse de beni iade konusunda mağdur etmeyeceklerini söyledi. Geçen bu zaman zarfında faturam hala gelmemiş olup, N11 ile görüştüğümde ise mağaza kapandığı için fatura olmadığını söylemekte ve çözüm üretmemekteler. Tüketici olarak ben ürünü N11 alışveriş sitesinden aldım ve muhatabım n11.com'dur. Sonuç olarak, şikayetimi yazdığım tarih itibariyle satın aldığım ürünün faturası yok, ürün sahte veya kullanılmış mı bilmiyorum. N11.com faturasız, garantisiz ürün mü satıyor, satın aldığımız ürünün vergisi ödenmiyor mu? Sorunumun ilgili merciler tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum. İyi çalışmalar.

Benzer Şikayetler

N11 Den Alınan Ve İade Edilemeyip Elde Kalan Ürün

profile
Mustafa
05 Nisan 11:33
106
N11 Den Alınan Ve İade Edilemeyip Elde Kalan Ürün
N11 Den Alınan Ve İade Edilemeyip Elde Kalan Ürün
1

N11 Güvenlik Uyarısı Bu Seferde Bıktık Artık

profile
Ferman
13 Ekim 2023 11:56
89

N11 Kırık Ürün Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

profile
Emre
17 Nisan 20:12
69
N11 Kırık Ürün Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu
n11-kirik-urun-hayal-kirikligi-ve-iade-sorunu-2.pdf
1

N11 Farklı Ürün Gönderiyor

profile
Zehra
09 Nisan 00:30
193
N11 Farklı Ürün Gönderiyor
N11 Farklı Ürün Gönderiyor
N11 Farklı Ürün Gönderiyor
+3
1 Destek
1

N11 Gönderilmeyen Ürün Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Temsilcisi

profile
Oğuzhan
08 Nisan 13:41
194
N11 Gönderilmeyen Ürün Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Temsilcisi
N11 Gönderilmeyen Ürün Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Temsilcisi
N11 Gönderilmeyen Ürün Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Temsilcisi
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz