19 Temmuz #10685450

N11 Defolu Set Üstü Ocak!

Kontrol edilmeden mal gönderilmiş defolu geldi. Ürün görülmemesinin imkanı yok. Tam ocak düğmelerinin altında ilk defa alışveriş yaptım ama pişman oldum. Daha dikkatli olmalısınız müşteri memnuniyeti her zaman önemlidir tekrar alışveriş yapılması açısından.

Serin 142 Okunma

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi20 Temmuz

    Sayın Serin A., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili ayıplı ürün gönderimi yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Konu ile ilgili siparişinize ait ürün ile ilgili iade veya değişim talebinizi iletebilir ve bu yönde destek alabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön