08 Kasım
#12928604

N11 .com 2 Yıl Önceki Adresime Kargo Yollamış

20498**1184 numarasipariş üstünden gönderilen ürün 95471119056**** numaralı takip no. İle Sürat Kargo ile yollandı. Ürün gelmeyince takip etmek istediğimde ürünü iki yıl önceki adresim olan başka bir ilçedeki yere yollamışlar. Satıcıya sorduğumda adrese karışmadıklarını sisteme otomatik yansıdığını belirttiler. N11 e sorduğumda satıcı yanlış yollamış biz karışmayız dediler. İşim aslı N11 siparişlerinizi kafasına göre bir adrese yolluyor. Ürün bedelini iade istiyorum.

Mustafa Mustafa 835 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi12 Kasım

    Sayın Mustafa Ü., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı12 Kasım

    Çek tanımlandı, teşekkürler

  • Mustafa11 Kasım

    N11 çek tanımlayacağım dedi halen tanımlanmadı

  • Mustafa10 Kasım

    N11 çek tanımlayacaktı fakat halen tanımlanmadı

  • N11 Temsilcisi09 Kasım

    Sayın Mustafa Ü., Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili alınabilecek aksiyonlar konusunda sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Mustafa08 Kasım

    Murat altuğ diye birine şubede teslim etmiş Sürat Kargo yanlış adrese yolladığınızdan dolayı, bu kisinin benimle ilgisi olmamakla beraber, yanlış adres ve kişiye yolladığınız için ürün bedelini iade istiyorum

  • N11 Temsilcisi08 Kasım

    Sayın Mustafa Ü., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları