18 Şubat
Yorum Yap
#11604281

N11 Cevap Vermek Bu Kadar Zor Mu?

19.01.2019 tarihinde N11.com sitesinde bulunan oyuncak bayım dükkanından bir adet oyuncak dikiş makinesi ve bir adet oyuncak çamaşır makinesi sipariş ettim. Siparişler yanlış geldi. Bununla ilgili mağazaya iade işlemi ile ilgili soru sordum ve özellikle belirttiğim halde iade süresi geçmeden geri dönüş yapılmasını söyledim. Ama maalesef tahmin ettiğim gibi bekletildim ve iade süresinin geçmesi karşı taraf tarafından özellikle sağlandı. Bir daha asla N11.com'dan alışveriş yapmayacağım gibi çevremdeki insanlara da bu konu ile ilgili bilgilendireceğimden hiç şüphe etmeyiniz.

Tuğçe Tuğçe 445 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi18 Şubat

    Sayın Tuğçe T., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili yanlış ürün gönderimi gerçekleştirilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Mağazamız ile yapılan görüşmede ürün iadesi konusunda tarafınıza destek sağlanacağı yönünde bilgi alınmıştır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • N11 Temsilcisi18 Şubat

    Sayın Tuğçe T., Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları