Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Canlı Desteğin Bilgisizliği

195görüntüleme
Kadir
Kadir 21 Mart 21:37
N11 Canlı Desteğin Bilgisizliği

Hesabımda eşimin telefonu kayıtlı olmamasına rağmen onun Masterpass ® bilgileri geliyor. Canlı desteğe bunu iletiyorum ama, adı İpek olan kişi beni anlamayıp Masterpass a yönlendiriyor. Hesabımı güncelledim, kendi telefonumu yazdım ama N11 ısrarla eşimin numarasından onun kartlarını getiriyor. Çözüm çok basit, sistemden eşimin numarasını sileceksiniz benim numaramı tanımlayacaksınız o kadar. Bunun için yarım saat canlı desteğe dil döküyorum. Bir daha N11 ne kullanırım ne kullandırırım.

N11 Logo
N1122 Mart 08:01

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

N11 Logo
N1122 Mart 10:15

Merhaba, Yapılan kontrollerde siparişinize ait üyeliğe ulaşılamamıştır. Sipariş kodu veya e-posta adresinizi tarafımız ile paylaşmanız durumunda kontroller sağlanarak, tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Kadir
Kadir22 Mart 13:04

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
N11ile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

N11'den bir telefon aldık bin pişman olduk telefon resmen ikinci elden bile beter geldi. Şarj aleti kir pas içinde önceden telefona kurulum yapılmış kutusu yırtık inanılmaz özensiz. İçinde kullanım kılavuzu dahil hiçbir belge yok. Canlı destek hattı bizi bir oraya pas ediyor bir buraya pas ediyor. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 den bir telefon sipariş ettik bin pişman olduk. Telefon resmen kullanılmış çıktı. Kurulumu daha önceden yapılmış şarj aleti kir pas içinde kullanılmış kutunun içinde kullanım kılavuzu dahil hiçbir belge çıkmadı kutusu açık yırtık çok özensiz geldi. Telefon elimize ulaşır ulaşmaz yardım istedik. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

205619983951 sipariş kodlu 22715916911722 Sürat Kargo takip numaralı siparişim Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmeden satıcıya (Retro Motor) geri gönderildi. Kargo takipten kontrol edip bana ulaştırılmadan satıcıya geri gönderildiğini gördüğümde önce iletişim kurup sonra sipariş iptalini gerçe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 17:46

N11 'den 2 adet kitap sipariş verdim. Sipariş numarası 208835175654 tarihi 17/02/2021 bu şekilde. Ödeme karttan çekildi ancak sipariş hemen reddedildi. Ücret iadesi yapılmadı satıcı bizle ilgisi yok N11 müşteri hizmetlerini arayın diyor. Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşılamıyor. Canlı destek di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 15:21

N11.com sitesinden bir ürün satın aldım almaz olaydım. Bu site insanı her siparişte daha da pişman ediyor. Sitenin yıllardır hiç gelişmeyen değişmeyen sistemi o kadar kötü ki, satıcı ürün için takip numarası girdikten 5 gün sonra otomatikman parayı satıcıya aktarıyor. Oysa o ürün geldi mi? Gelmedi m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 10:47

08.02.2021 tarihinde N11 üzerinde hediyelik altın kategorisinde yanlış model bileklik siparişi geçtim mağazayla görüşme sonucunda iptal için N11 le görüşmem gerektiğini söylediler. N11 3 gündür iptal butonunu aktif etmiyor ve para iadesi yapmıyor bu konuda 20 defa görüşme sağladım canlı destek ve te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 15:34

Para çekildi siparişim görünmüyor ve muhatap olacak kimse yok. Telefonda görüşemiyoruz. Sipariş numarası çıkmadığı için. Çözüm için nereyi arayacağım. Canlı destek de robot ben bu soruya daha cevap veremiyorum diyor. Para çekildi siparişim görünmüyor ve muhatap olacak kimse yok telefonda görüşemiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 21:49

N11 firmasında kullanılmak üzere Akbank tan 20 TL Chip Para kartıma tanımlandı fakat kart seçenekleri altındaki bölümlerde ne Chip Para kullan ne kod kullan puan sorgula yok. Başka kartlar ve farklı ürünlerde denedim ama yok canlı destekleri inanılmaz kotu telefonla ulaşılamıyor sitelerinde puan kul...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 14:23

Bir ürün için sipariş vermek için bilgilerimi girdim, telefona gelen kodu girdim sonrasında "bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin" yazdı. Tam tekrar girecekken bankaya bir bakayım, ödeme alınmış olmasın diye bir baktım ki ödeme alınmış, uygulamayı açtım geri sipariş gözükmüyor. Canlı destekten bild...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 12:17

Bir sipariş verdim. Kampanyalı ürünleri satın aldıktan sonra listeden silmişler. Kargoları teslim almadım, sipariş tamamlandı görüyor. Telefon ile ulaşmazsınız zaten. İnternette canlı destek hattına bağlanmada sorun var. Bağlanınca da kopyala yapıştır cevaplar. Çözüm üreten veya cevap veren biri yok...