Toplam çözüm sayısı
..
N11 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

N11 Bizi Oyalıyor

255görüntüleme
Ahmet
Ahmet 17 Eylül 09:00

N11 isimli internet alışveriş platformu tarafıma 2 gün önce indirim kuponu tanımladı sepetimdeki ürünler in indirim kuponu seçtim ödemeye geçmeden kupon silindi müşteri hizmetleri ile görüştüm bir aksaklık olduğunu gün içinde kuponun aktif olacağını ara ara kontrol etmem gerektiğini söyledi. Sonra ertesi gün kupon gelmeyince tekrar iletişime geçtim bir sefer g** isimli hatsız sorunlu kadın N11 hata yaptığını kuponların yanlışlıkla gönderildiği tüm hakların N11 tarafından saklı olduğunu kupon veremeyeceklerini söyledi diğer görüştüğüm kişi bekleyin tanımlanacak diyor demem o ki bu site böyle hata yapıyorsa ve bunu telafi edemiyorsa kredi kartlarımızı ve kişisel bilgilerinizi de yanlışlıkla satar sonra bende saklı der seçim sizin.

N11 Logo
N1117 Eylül 09:13

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

N11 den bir adet çaydanlık aldım yine bana sorulmadan siparişim iptal edildi. Telafi etmek için bana bir indirim kuponu tabımladılar onu kullanarak bir adet fanlı ısıtıcı aldım şimdi ısıtıcı bozuk çıktı firma ürünü iade edebileceğimi fakat telefi kuponumu bir daha tanımlayamayacaklarını söyledi. Böy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29/09/2021 tarihinde 2071******57 sipariş numarası ile vermiş olduğum kitap siparişim 01/10/2021 tarihinde kargoya verildi. Ancak ne ürün geldi ne iletişime geçti firma. Bugün N11 den ilgili şikayetim üzerine arandım. Siparişim aşamasında kullanmış olduğum 150 TL alt limitli 50 TL lik İndirim kuponu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 den 28.09.2021 tarihinde üç tane ürün sipariş ettim. İkisi geldi. Ancak, bir ürün bir türlü gelmeyince durumu dün bildirdim. Firmadan kaynaklı ürünümün gönderilmediğini söylediler. İptal etmem halinde ücret iademin yapılacağını ve 30 TL kupon yapacağını söylediler. İptal gerçekleşti. Büyük ihtim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22 Eylül tarihinde N11 üzerinden bu mağazadan 4 kutu kız çocuk maskesi, 2 kutu da yetişkin maskesi sipariş verdim. Siparişimde indirim kuponu kullandım. Kargonun geç gelmesi yetmezmiş gibi mağaza 2 kutu kız çocuk maskesini eksik yolladı. İletişim kurduğumda bazı Online başvuruların vs. Yapılması ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kupon verdik diye bildirim atıyorlar, vakit ayırıp ürün seçip almak için ödeme ekranına giriyoruz kuponu kabul etmiyor, aynı ürünün pahalı olanını kabul ediyor ne hikmetse ucuz olanı kategori dışı oluyor. Altını çiziyorum aynı ürünün pahalısında kupon geçerli. Vakit kaybısınız kısaca

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2085******54 numaralı sipariş ile aldığım ürün kargoda kırılmış olarak teslim edildi, kargo firması tutanak tuttu, değişim işlemi başlatıldı, firma değişimi onayladı, satıcı firma yeni ürünü kargoya verdiğini söyledi ancak gönderinin takip numarasını sisteme işlemedi, biz de ürün teslim olacak diye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 mağazasından aldığım ürün stokta bulunmadığı için iptal edildi. İndirim kuponunu da N11 mağazası süresi doldu diyerek iptal etti. Lakin benden kaynaklı bir sorun değildi. Ürün stokta kalmadı diye benim kuponum iptal edildi. N11 canlı destek hattındaki kişide benimle dalga geçer gibi önce olumsuz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

30 Eylül 2021 tarihinde 209 TL'lik sipariş verdim. Siparişi verirken tarafıma 40 TL'lik indirim kuponu tanımlandığını gördüm. Kuponu kullanmak istediğimde 100 TL'lik alışveriş yapmadınız uyarısı veriyordu. Halbuki 209 TL'lik alışveriş yapmıştım. Üstelik aldığım ürünler kupon kullanımı için tanımlana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

N11 sitesinden indirim kuponu kullanarak 2 adet ürün aldım. Biri 199 TL'ye 25 kg muhabbet yemi diğeri 7.5 TL'ye 75 ml el kremi. El kremi bugün geldi 50 ml olarak. Bende müşteri hizmetleri ile görüştüm. Satıcı müşteri temsilcisine 75 ml stokta kalmadığı için 50 ml olanı göndermiş. Satıcı stokta yok d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

20.09.2021 günü saat 21:00 sıralarında N11 sitesi üzerinden "yaşa grup giyim inş. San. Ve ticaret" isimli ve N11 sitesinde "Depos" isimli satıcıdan 239 TL'ye ayakkabı siparişi verdim. Ben kargonun gelmesini beklerken satıcı aldığım ürünü hasarlı defolu gerekçesi ile göndermedi ve iptal etti. Ancak ...

  • profile
1 Destekçi