sta-4-hoverİyi Çözüm

N11 Beceriksizliği

Ahmet Ahmet10 Ağustos 2019 11:41

N11'den aldığımız Scooter kırık çıktı değişim talebi oluşturduk fakat ütün iade oldu. Tekrar aynı ürünü aldık bu sefer teşhir ürün göndermişler ve ürünün montaj malzemeleri eksik ürünü sadece poşete koyup yollamışlar, kutulama falan yok. Bu nasıl kurumsal firma bu şekilde sıkıntılar oluyor?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

N11 Logo N11 13 Ağustos 2019 13:14

Sayın Ahmet Y., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili yanlış ürün gönderimi gerçekleştirilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Yapılan kontrollerde iade talep süreciniz devam ettiği görüntülenmektedir. İade talep süreciniz 3 iş günü + 24 saat olup, mağazamız tarafından süreç içerisinde yanıt gelmektedir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler