10 Ağustos
#12418580

N11 Beceriksizliği

N11'den aldığımız Scooter kırık çıktı değişim talebi oluşturduk fakat ütün iade oldu. Tekrar aynı ürünü aldık bu sefer teşhir ürün göndermişler ve ürünün montaj malzemeleri eksik ürünü sadece poşete koyup yollamışlar, kutulama falan yok. Bu nasıl kurumsal firma bu şekilde sıkıntılar oluyor?

Ahmet Ahmet 533 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi13 Ağustos

    Sayın Ahmet Y., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili yanlış ürün gönderimi gerçekleştirilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmaktadır. Yapılan kontrollerde iade talep süreciniz devam ettiği görüntülenmektedir. İade talep süreciniz 3 iş günü + 24 saat olup, mağazamız tarafından süreç içerisinde yanıt gelmektedir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları