06 Ağustos 2018
Yorum Yap
#10751098

N11 Ayıplı Mal Gönderdi!

N11 'den aldığım baharatlık setinin görselle uzaktan yakından alakası yok, kapakları kapanmıyor üstelik kırık geldi, daha önce de bir ütün almıştım 15 gün boyunca kargoya verilmemişti. Kesinlikle bir daha bu siteden hiçbir şey almam. Müşteri memnuniyeti sıfır, hiç bir şekilde ilgilenmiyorlar.

Burcu Burcu 271 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • N11 Temsilcisi06 Ağustos 2018

    Sayın Burcu S., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili farklı ürün gönderimi yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede, iade süreci başlatabileceğiniz yönünde bilgi alınmıştır. Hesabım/Mevcut siparişlerim bölümünden talebinizi aktif edebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler