N11 Araç Perde Satın Aldım Gelmedi

Sinan Sinan4 gün önce

Ürünü Aras Kargo ile yollamışlar fakat bana gelmeden iade görünüyor ben iade yapmışım gibi. Alıcı iade etmiş gibi gösterip kargo parası almak. Ve ulaşabileceğimiz kimse yok telefon açılmıyor. N11'de mağazaya yaz diyor. 1 ay bekle iade edilsin.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

N11 Logo N11 2 gün önce

Merhaba, n11.com'da siparişleriniz ile ilgili kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Yapılan kontrollerde iade talep süreciniz devam ettiği görüntülenmektedir. İade talep süreciniz 3 iş günü + 24 saat olup, mağazamız tarafından süreç içerisinde yanıt gelmektedir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

profile-icon Sinan 4 gün önce

Canlı desteğe yazdım iade talebinde bulun dediler ben iade etmek istemiyorum. Ürünü istiyorum ve nasıl bana gelmemiş ürün alıcı kargoyu kabul etmiyor deyip geri gönderiyor. Dağıtım şubesine bile gelmeden.

N11 Logo N11 4 gün önce

Merhaba, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler